东北网绥化1月23日讯 连日来，本报多次接到读者打来的电话，称绥化市区一些美发店不给顾客开发票，损害消费者的利益。为此，记者进行了采访。

　　“美发店从来没有主动提供过发票，即使我主动索要，商家也不给。”日前，经常在美发店消费的绥化市民杨女士告诉记者，她先后在好几家美发店办理了会员卡，每次店里都会主动说服她购买焗油护发产品，并且以搞活动打折为由让她办卡。最多一次办过1000元的白金卡，但没有一次给过发票。每次索要，商家都说没发票，并表示这是行业惯例。

　　记者随后对市区内部分美容美发店进行调查，发现该行业不开发票的现象普遍存在。无论是几十元的普通理发，还是上百元的烫发、焗油或染发等高消费项目，店主均称“没有发票”或“不开发票”。在市区一家大型美发店，当记者提出顾客如果索要发票怎么办时，工作人员不耐烦地表示，“没听说整个头发还要发票？”

　　记者发现，不仅美容美发店不主动为消费者提供发票，就连大多数消费者也都没有索要发票的意识，美容美发行业不提供发票成了“潜规则”。

　　据记者在网上查询了解到，《美容美发业管理暂行办法》明确规定，美容美发经营者在提供服务时必须向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据，商家不能以任何理由拒绝提供消费凭证或者服务单据。消费者也可以学习一些索要发票的技巧，比如，可以在付款前先要发票，不给发票就不付钱。 据绥化市消协的工作人员介绍，近年来，消费者对美容美发业的投诉一直是消费投诉的热点，但不少消费者因为没有凭证而吃亏。因此，索取发票不但可以明明白白消费，而且一旦遇到消费纠纷，发票还是具有法律效力的消费凭证。否则，一旦出现服务质量打折扣、宣传承诺不兑现等问题，消费者的正当权益将无法得到有效保护。他们提醒消费者，如果遭遇商家以各种理由搪塞、拒开发票，可及时向税务、工商等相关职能部门进行举报。