东北网齐齐哈尔1月30日讯 1月29日,铁路部门已经开始预售20天后2月17日(初八)的车票,而窗口售票比互联网和电话订票晚2天,齐齐哈尔火车站和100多个代售网点,与往年相比显得格外冷清。如今在火车站售票大厅内,往年的购票长龙被取而代之的却是退票长队。
一大早,记者走进齐齐哈尔火车站售票大厅,十几个窗口前只有一个超过20人,其余都是不超过10人的队伍。本以为最长的队伍是售票窗口,哪成想这最长队伍的窗口的上方指示屏却标注着“退票”二字。
为何有这么多人在退票呢?好奇心让记者凑上前一问究竟。在队伍中,有一位男士手中拿着三张齐齐哈尔到兖州的车票,看看日期是2月13日(初四)的,“1344!这票太难买了?为啥要退啊?”据这名男士说:“本打算初六回兖州,可怕到时买不到票,就提前在网上‘抢票’,结果买到了三张大年初四的票当作保障。没想到,第二天又在网上抢到三张大年初五的车票,那当然是越晚走越好了,所以就把先前三张初四的退了。”记者采访中发现,像这位男士这样的现象并不在少数。
据齐站售票车间提供的数据显示,从1月23日到28日期间,车票的退票数量呈上升趋势,从春运前三天的577张、631张、696张,增加到春运后的662张、733张和778张。
据齐齐哈尔火车站售票车间党总支书记朱寅辉分析,自从网络和电话售票开通后,虽然给广大旅客购票提供了方便,不再需要夹包拎凳在窗口排队买票了,但也造成了一人多购、提前购票现象的增多,主要初衷就是宁可提前也不拖后,怕走不上的心理,这是直接导致节日客流高峰期车票退票上升的主要原因。