东北网2月19日讯 18日10时30分许，新浪微博网友@烟灰王子发布微博称：南航哈尔滨至广州CZ3624次航班起飞后发动机罩脱落，在空中盘旋近两个小时后，迫降在哈尔滨太平国际机场。

　　随后，记者赶赴哈尔滨太平国际机场采访。南航黑龙江分公司相关负责人接受记者采访时表示，事发后，公司紧急调配了另一架A320型飞机，乘客换乘该机后，于11时03分起飞。“飞机脱落物系飞机左侧发动机部分蒙皮，属于附着在飞机表面的高新技术材料，极为轻薄。目前尚未收到脱落物给地面造成的人员伤害和损失报告。”该客机已于15时38分平稳抵达广州白云机场。

　　飞机左发动机部分蒙皮脱落。网友“烟灰王子”供图

　　南航紧急调配同机型飞机

　　“事故起因是飞机左发动机部分蒙皮脱落”，昨天下午，南航黑龙江分公司相关负责人接受记者采访时说，昨天8时29分，哈尔滨至广州CZ3624次航班由哈尔滨太平国际机场起飞，不久后发现左发动机部分蒙皮脱落，机组立即启动应急处置程序并决定返航。按照相关手册规定，机组严格执行返航程序。为了减轻机身重量，保证落地时安全，飞机特意在空中盘旋了近两个多小时，待消耗部分燃油后于9时52分平稳降落在哈尔滨太平国际机场。

　　“随后，南航紧急调配了一架同机型的A320型飞机，停靠在距发生事故飞机20余米外，方便乘客换乘新机”，该负责人表示，机上除6名乘客提出退票外，其他乘客均快速转移到调配的航班上。在快速办理了行李转运后，CZ3624次航班于11时03分在哈尔滨太平国际机场起飞。

　　16时许，记者从“去哪儿”网官方网站获悉，CZ3624次航班已于15时38分到达广州白云机场。

　　6名乘客退票改走他途

　　据南航机场售票处工作人员介绍，CZ3624航班乘客办理退票时，可凭机场开具的航班延误证明到原购票点按原价退票。

　　昨天13时许，记者在哈尔滨太平国际机场二楼问询处了解到，CZ3624航班有多名乘客在此办理了航班延误证明，但具体数量没有统计。

　　随后，在南航黑龙江分公司太平机场指挥中心，该公司党群工作部负责人表示，在CZ3624航班遇事故返航后，共有6名乘客办理了退票，而该次航班起飞前为满载。记者在网上查悉，A320飞机机长37.57米，在典型的两级客舱布局下能载客150人。

　　乘客讲述

　　网友“烟灰王子”讲述迫降过程

　　“我拉着太太和女儿的手直到降落”

　　昨天10时30分，网友“烟灰王子”最先发微博爆料说：“飞了十几年，几乎每月都飞一两次，今天终于爷的底线崩溃了。18日哈尔滨飞广州CZ3624航班，起飞后‘砰’一声巨响，发动机罩子脱落，需要紧急迫降。盘旋两小时后，经过全体机组人员努力平稳迫降在太平国际机场，有惊无险，但是我崩溃了，自此不坐飞机。”

　　12时12分，记者通过微博与“烟灰王子”取得联系。

　　“砰的一声以为是行李倒了”

　　“烟灰王子”说，他的座位离机舱右测的安全出口不远，附近不少乘客能透过左侧舷窗看到发动机。起飞爬升阶段，听到“砰”的一声巨响时，还以为是行李倒了。随后，附近的几名乘客发现，是发动机罩子脱落了。

　　“当时，飞机上多数乘客不知此事，只有安全出口附近的乘客知道发生了什么”，“烟灰王子”说，他们立刻通知了机组。机组人员决定紧急开会，随后，乘务长以广播告知全体乘客，“飞机决定返航，需要大家做好紧急迫降的准备，飞机将绕圈消耗燃料。”

　　“机组人员始终状态稳定”

　　“烟灰王子”说：“这时，机舱内少数乘客出现小恐慌，不停质问空乘人员‘为什么不降落’。”

　　“空乘人员不断向每位乘客解释‘飞机需要消耗燃料，避免引发爆炸’。”

　　“飞机进入盘旋状态，机长通过广播汇报‘飞机其他部件状态良好’。在整个过程中，机组人员始终状态稳定，看起来训练有素。对出现骚动的乘客，机组人员反复说，‘大家不要惊慌，做好紧急迫降准备’，同时，不断指导乘客‘去掉尖锐物品，做好防撞击的保护’。

　　“我印象最深的，是机长镇定的广播和乘务员的耐心解释。机组人员不断安抚旅客的努力，最终起到了效果。”

　　“平稳着陆后，旅客们一片掌声”

　　网友“蜜桃YY”：“(在飞机上)后悔偷偷出门，没告诉家人。”“记得，有个老太太要上厕所，空乘人员表示‘现在返航，不能上’。她就憋了一两个小时，差点晕过去。”“我曾经经历的那两个小时机上鸦雀无声，所有人都在祈祷，待成功降落后狠狠地鼓掌。”

　　“烟灰王子”告诉记者：“(飞机)绕圈消耗燃油，持续约2小时，待平稳着陆后，旅客们一片掌声。降落的一刻大家都很沉默。我拉着太太和女儿的手，一直到降落。”

　　他接着说，“我需要稳定下情绪，不是太惊险，只是煎熬两小时而已。”“虽然整个过程有惊无险，但还是打算自此不再坐飞机。”

　　下午，“烟灰王子”告诉记者，“一家3口已回到市区，退掉了3张机票，并买到了从哈尔滨到北京的火车票。”“到北京后再坐高铁到广州。”