东北网3月27日讯 (记者 赵海) 27日，哈尔滨市工商局会同上海通用汽车公司代表召开媒体见面会。通用方面公布两部别克系列车辆检测热线电话，消费者可拨打电话0451-82278225(哈尔滨奇通汽车销售服务有限公司)、0451-84301818(哈尔滨美通汽车销售服务有限公司)进行检测预约登记并免费检测车辆。

媒体见面会现场。东北网记者 赵海 摄

　　在媒体见面会上，哈尔滨奇通公司总经理姜苹代表上海通用汽车公司就最近一段时间别克系列车辆出现故障问题做了答复。通用公司表示将对黑龙江省别克车消费者提出问题的故障车辆进行免费检测，经检测的车辆若出现问题，将根据具体问题进行具体协商，一定会给消费者一个满意的答复。

　　据哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤介绍，上海通用汽车公司东北三省及内蒙古区域销售总经理和售后总经理已于26日下午飞赴哈市，紧急处理别克车问题。在听取了消保处关于消费者的申投诉情况通报后，对方表示会将情况向总部汇报。经请示后，将于近日公开回应别克车主的申诉，对消费者的申诉给出处理意见并提出解决方案。技术人员将在近期抵哈，对出现问题的车辆进行免费检测。

上海通用汽车公司代表姜苹回答记者提问。东北网记者 赵海 摄

　　见面会上，姜苹就东北网报道的大庆消费者樊先生所购别克君越出现整车没电问题个案作出回应，称目前通用公司正与樊先生进行协商，将会给消费者一个满意的处理结果。