生活报3月29日讯 近日，媒体报道了我省近日连续发生四起别克车冬季全车无电，哈市工商局对外征集别克车全车无电的线索一事。28日，上海通用汽车公司东北大区负责人表示，所有涉及没电的别克车主，都可以就近到别克4S店进行免费电瓶检测，并同意为多次发生全车无电故障的大庆车主樊先生退车。

 消费者樊先生购买的别克君越轿车。东北网记者 赵海 摄

　　28日上午，哈市工商局消保处处长王绪坤告诉记者，经沟通，上海通用汽车公司技术总监郑志东、东北大区售后总经理杨威向哈市工商部门表明公司的解决办法，从即日起，哈市所有涉及没电的别克车，都可以到4S店进行免费检测并得到检测报告，对于保修期内电瓶出问题的，将免费更换电瓶。

　　对于大庆市民樊先生购买的别克新君越轿车，多次出现全车无电、4S店多次维修未找到确切原因的情况。上海通用汽车公司表示，已责成大庆的别克4S店全权处理，同意为樊先生退车，其他诉求协商解决。目前，上海通用已派人对哈市别克4S店的技术人员进行技术培训，并对没电打不着火问题进行分析汇总，逐一解决，表示可能有多种原因造成此问题：一是车主在关闭车辆发动机后忘记关闭用电设备；二是长时间使用车内用电设备造成电瓶亏电严重；三是不正当改装或加装车辆自身线路和用电设备导致电瓶亏电；四是在车辆处于极度严寒情况下，同时存在以上三种行为。

　　王绪坤表示，从即日起至4月30日，哈市所有别克车主在使用中发生“全车没电”问题，都可以登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站，下载网上投诉表格，按要求填好后，交由哈市工商局消保处进行整理汇总，然后由工商部门向国家质检总局缺陷产品管理中心报送。