东北网4月2日讯 新买的苹果ipod音乐播放器按键失灵，消费者找商家维修，被告知只能交970元另换一台机器且不能保证全新，并称这是苹果公司的规定。日前，消费者徐先生致电本报“聚焦3·15维权365”维权热线，谴责苹果公司这种“更换式维修”行为，希望有关部门能过问此事并予以纠正。

　　据小徐介绍，去年年底他花1198元买了一台苹果ipod音乐播放器，一个多月后发现开机按键失灵。于是他来到购买播放器的教化电子大世界黑龙江光线科技公司苹果产品专柜进行维修。“经销商说按键失灵是因为使用保管不当造成的，他们公司不承担免费修理责任，只能交970元进行‘更换式维修’，换一台一模一样的苹果播放器，但并不能保证是全新的。”对此，小徐表示不能接受，“苹果公司这种‘更换式维修’也忒‘霸道’了？”

　　黑龙江高盛律师事务所主任律师孙威认为，经销商和苹果公司的这种规定属于霸王条款，应该被视为无效规定。黑龙江光线科技公司以苹果公司实行“更换式维修”，拒绝提供普通收费修理服务的合理诉求是完全错误的，有关监管执法部门应责令其改正，对拒不改正的，应责令其暂停销售进行整顿。

　　目前，小徐已将此事投诉至市消协。