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奔驰4S店:“无能力”解决 保时捷售后:核实后再处理
2013-05-03 09:38:10 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:刘述波
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  东北网5月3日讯 昨天,《车顶有斑痕保险杠打腻子 全新奔驰保时捷现维修“前科”》报道后,奔驰车主姜女士与奔驰4S店再次沟通,对方表示“没有能力解决此事”;保时捷售后与工商部门联系后表示“核实后再处理”。

  昨天上午,姜女士再次来到哈尔滨北星奔驰4S店,要求解决问题。该4S店一位姓戴的经理表示:“由于没有能力确认姜女士的车辆问题是否为出厂时造成的,所以无法解决。”姜女士质疑道:“我买车时就上了全险,如果因驾车出现问题,保险公司会全额赔付。这辆车明明是在交付前出现的问题,咋能让消费者承担损失呢?”昨天下午,记者多次拨打戴经理电话,始终无人接听。

  市工商局消保处处长王绪坤告诉记者,已将姜女士的投诉移交至辖区工商部门处理。另外,昨天,保时捷售后工作人员致电工商部门称,将对姜女士的保时捷前保险杠问题核实后再予处理。

责任编辑:强锐