东北网5月20日讯 即日起,哈市将启动小区环境卫生专项检查工作,通过物业企业自检自查、街道办监管普查、市区联合检查组检查的方式,彻底解决居民楼道、庭院清扫不彻底,生活垃圾清运不及时,居民楼道庭院等共用部位乱堆乱放、乱扯乱挂等突出问题,并每周通过媒体向社会公布物业“红黑榜”,即将开通的96365热线和各区物业办监督电话将集中受理物业投诉问题。
日前,哈尔滨市物业办下发了《2013年“物业管理年”住宅小区环境卫生专项检查工作方案》,要求居民庭院环卫设施配备合理,定点设置垃圾桶,配保洁人员实行日常保洁工作,生活垃圾日产日清,庭院内无散落垃圾,无盲点、死角;无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角;绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地等行为;居民楼道内无乱堆乱放的杂物和垃圾、无乱贴乱画;楼梯扶手、护栏、单元门窗定期擦拭,楼梯间玻璃保持洁净;小区道路平整洁净、无大面积破损、无塌陷,排水设施通畅,不影响行人和车辆通行;公共场所的小品雕塑、休闲桌椅、健身器械整洁完好。
哈市物业办要求物业服务单位对小区环境卫生自检自查;街道办事处发挥属地管理作用,承担监管主体责任,指导监督物业企业自查整改;成立市区联合检查组,对街道办、物业企业的工作情况重点抽查,并评选出环境卫生“好、中、差”三个档次,评定结果由市区联合检查组、街道办事处和物业企业或社区物业服务站三方认定,每周通过新闻媒体以“红黑榜”形式向社会公布,第一次被曝光计入企业不良行为信息,取消本年度物业管理示范项目创建资格;连续两次曝光或拒不整改的物业企业,一年内禁止承接新项目,同时,由业主委员会或所在社区居委会组织召开业主大会进行表决,根据表决结果启动物业项目退出程序,依法清出物业市场。
据了解,第一轮哈市住宅小区环境卫生检查工作将于6月15日告一段落。哈市物业服务监管指挥中心和各区物业办将通过新闻媒体向社会公布监督电话,集中受理全市住宅小区环境卫生方面的投诉,并将投诉作为衡量各街道办事处工作成效的重要指标。