东北网6月28日讯 去年以来，宝清县纪委以解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为核心，坚持做到信访四个“零”，着力解决影响群众切身利益的突出问题，取得了明显成效。

　　有访必接，来访群众“零担忧”。信访接待工作以服务群众为核心，认真倾听上访人的诉求，态度热情，让来访群众不用担心“脸难看”；严格遵守《信访条例》，按程序办理，及时汇报，及时答复，让来访群众不用担心“事难办”；以解决问题为原则，对不在受理范围内的问题，主动联系相关基层纪委和信访、司法部门妥善处理，让来访群众不用担心“门难找”。

　　有案必查，带案下访“零距离”。对群众反映强烈，案情复杂的疑难信访案件，县纪委、常委定期带案下访，下基层、接地气，直接与上访人对话，耐心听取群众意见，让群众直接参与案件查办，寻找问题根源化解矛盾。对于确实存在违纪问题的案件，严厉打击，维护群众合法权益；对于别有用心，寻求自身利益的上访人，进行严肃批评教育；对于对政策法规不了解，盲目上访的群众，做好宣传解释工作。2012年，通过带案下访，直接解决群众反映问题5个，处分违纪村干部2人，挽回经济损失50余万元。

　　有患必防，矛盾排查“零死角”。充分利用村级信访导航员、乡镇纪委、县纪委派驻工作室三级网络，积极排查信访隐患，力争将问题解决在萌芽状态，做到防患于未燃。信访导航员通过走街串户，市井闲谈，敏锐捕捉矛盾苗头，及时联系村、镇领导采取对策化解；乡镇纪委在日常接待和受理案件过程中，充分了解群众呼声，确定重点案件包保责任人，采取责任到案、案件到人，有效预防越级访、异常访的发生；派驻工作室通过对本辖区定期巡查，敏感时期重点排查，全方位布控，对出现的矛盾隐患跟踪调查，及时化解。

　　有腐必惩，查办案件“零容忍”。严格实行办案工作责任制，对有案不查、瞒案不报、阻挠办案的，严肃追查。加大查办案件工作力度，提高查办案件工作水平，凡是违反党纪国法的，都要一查到底，绝不姑息。2012年，共查办违纪案件30件，处分违纪人员30人，为国家和集体挽回经济损失500余万元。