生活报7月10日讯 今年春节期间，70岁的武大爷突感不适，按动身边“一键通”上的SOS键，连通了12349服务平台。根据老人档案显示，老人患有心脏病、高血压等疾病，平台接线员立即指派社区助老员去探望，及时将老人送往医院进行救治。

　　专家在社区医院义诊

　　12349便民服务热线平台

　　老旧小区庭院改造现场

　　牡丹江市的12349便民服务公益热线，是全省唯一“一键通”居家养老呼叫信息服务平台，打造出社区15分钟便民服务圈。今年以来，牡丹江市不断创新服务和工作模式，开展了百万平方米庭院改造，三甲医院专家进社区等服务。

　　建便民服务圈有事就打12349

　　6日上午，12349便民服务公益热线接到电话，接线员的电脑上显示：家住滨江社区的张女士来电，说家里的电冰箱坏了，找了多家电器维修店，不是不能提供上门服务，就是要价太高。随后，热线为张女士联系的维修人员表示：修好后按市场最低价收费，没修好绝不收取任何费用。

　　牡丹江市民政局局长聂伟比喻说：“12349相当于政府建的‘生活信息服务大超市’，市民可以通过12349取得各类服务。”据悉，今年6月牡丹江市为全市60岁以上“三无”老人免费发放“一键通”手机，实行12349、社区、志愿者共同服务三无老人。

　　提升医疗服务三甲医院专家进社区

　　“现在看个病买个药，直接到社区就行了，特别方便！”6日，记者来到牡丹江市东安区五星社区卫生服务中心，记者看到该中心设有内科、外科、儿科、理疗康复治疗中心、检验科等十余个科室，面积达到了两千多平方米，完全可以满足基本医疗以及公共卫生服务的需要，可以服务的人口总计10134人。

　　牡丹江市卫生局副局长杨修诚介绍说，牡丹江市开展了“三甲医院专家进社区”义诊活动，以三甲医院为主体，按照就近分片包干、专家轮流出诊的原则，到社区提供医疗服务。据了解，五星社区卫生服务中心依托的就是三级甲等医院——牡丹江林业中心医院，如今已累计义诊近1000人。

　　改善居住环境整治百万平方米庭院

　　从今年5月开始，牡丹江市开展庭院整治工程，先期改造36个小区、152栋楼。花园西小区位于牡丹江市东安区，共12栋居民楼，894户居民，楼房多建于上世纪80年代，楼顶漏水、下水阻塞，棚厦面积占小区庭院面积的70%。7日，记者在现场看到，这里被确定为整治样板小区。东安区区长杜光辉说，将完成小区封闭、地下管网更换、建休闲小广场等10项内容。