东北网7月12日讯 记者从市物业办获悉，自5月29日起，哈市对2012年物业项目收支情况进行调研，结果显示，物业企业平均收费率只有69%。今后哈市将对只收费不服务的物业企业坚决清理，对恶意欠缴物业费的业主，在进行房屋交易时将受限制。对低保户、残疾人等特殊群体，考虑给予减免或补贴物业费等照顾政策。

　　服务不好、业主不交费；越收不上费，物业企业越无力搞好服务。物业收费“怪圈”，一直成为困扰哈市物业管理的难题，涵盖了一级至四级服务级别在内的物业公司。此次调研共涉及75家物业服务企业、230个物业项目。其中物业服务企业(含市物业供热集团)管理的物业项目200个，社区物业服务站管理的项目30个。

　　从收费率的总体情况看，物业服务企业管理的项目(不含社区物业服务站)平均收费率为69%，收费率最高为100%，最低为21.92%。社区物业服务站管理的项目收费率最高为70%，最低仅为7%，平均收费率只有42%。

　　调研结果显示，物业服务的档次越高，收费率越高，亏损面越低；物业服务的档次越低，收费率越低，亏损面越高。

　　目前，哈市相关部门就物业费欠缴问题积极探索解决之道。一方面全面整顿物业市场秩序，坚决把只收费不服务的“害群之马”清出物业市场；一方面对欠费业主也推出整治措施。今后如果居民欠缴物业费，房屋交易过户时，审核物业费缴交情况将作为第一关，欠费业主过户交易将受到限制。司法介入，物业公司将把长期、恶意欠费的业主诉诸法律。哈市也将制定优惠政策，对低保户、残疾人等特殊群体实行物业费减免或补贴。