东北网7月15日讯 近日,哈市市民姜女士向记者反映,她所居住的哈市利民开发区大众国际小区居民近半年来用水越来越困难,小区内1200多户居民每天只能靠碰运气接水,日常生活受到非常大的影响。
姜女士介绍,她住小区高层B栋,家中自来水从入户开始就时有时无。去年冬天开始,家中每天只有早晚做饭时有水,今年4月份开始情况更加严重,现在接点水只能靠运气,说不定什么时候才能来水。姜女士说:“大夏天家里用水需求也多,现在家里人想冲个凉都很困难。吃完饭的碗筷也因没水都堆在厨房,只要一来水全家赶紧起来找东西接水存起来。”
小区居民汪先生表示,供水不足的情况从小区入户开始就存在,居民多次找到物业反映此事,但供水情况时好时坏,今年开始已经不能保证正常用水了,日常用水居民只能靠买水桶存水,“用水桶存水不方便不说,卫生也没办法保证。很多邻居已很久不敢在家做饭了,家里存的水每家都是精打细算地用,这样的日子不知什么时候才能结束。”
负责大众国际小区物业管理的新辰物业公司何经理表示,小区确实存在居民用水困难的情况,但这并非物业公司服务不到位,而是自来水公司总供水管线的问题。何经理说,小区内现有住户1200多户,从2007年小区入户开始用水问题就一直存在,主要原因是主供水管线压力不够导致,“我们小区的二次加压设备是无水箱自动加压泵,这种设备可有效减少饮用水二次污染。但该设备需要外部有正常水压的情况才能加压,本来需要1.5公斤的压力才能正常工作,为了满足居民供水要求,现在已经调整到0.02公斤压力就开始加压工作,这样的设定很容易造成设备损坏,即便如此外部水压也是偶尔才能达到这个最低要求。外网没有水供过来,我们的加压泵也没水可供,居民自然用不上水。”
何经理说:“居民吃不上水,首先想到的就是我们物业,很多业主打来电话抱怨,更有的恶语相向,我们其实也挺冤。我们物业公司已和业主多次与利民开发区自来水公司协调此事,自来水公司也向我们承诺将尽快对供水设备进行升级改造,尽快恢复正常供水。”