东北网7月23日讯 记者22日从哈市物业服务监管指挥中心获悉，96365热线开通以来，共接受市民关于物业投诉799件，其中近4成为反映屋面漏雨问题。针对这一情况，为解决房屋维修资金的来源问题，哈市住房维修资金中心专门开通了“绿色通道”，通过进一步缩短审批时限和灵活申请的方式，为居民提供了多种便利。

　　据哈市住房专项维修资金管理中心介绍，针对今年雨量偏大，居民投诉屋面漏雨现象增加的情况，为方便业主更加方便快捷的申请使用维修资金，该中心通过灵活调整维修资金申请流程，缩短资金申请时限等方式，使7000余户居民直接受益。

　　另据介绍，针对哈市老旧小区大多存在维修资金交存不齐的现象，为顺利对损坏的共用部位、共用设施设备进行维修，该中心还采取灵活使用的办法，对已交存维修资金的业主可直接从维修资金账户里划拨，未交存维修资金的业主只需把应承担的维修费用一次性交齐即可。同时，对于急需维修的小区，为方便业主交存维修资金，该中心临时取消节假日，通过深入小区现场办公，使业主不出小区，即可建立维修资金专户，有效地解决了资金交存不齐所带来的困难。