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记者体验地铁人性化服务 自动售票让市民感受便捷智能
2013-08-24 10:57:38 来源:东北网  作者:王蕊 那鹏翔
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  东北网8月23日讯(记者 王蕊 那鹏翔) 9月份,哈尔滨地铁一号线将正式运行,那么,乘坐地铁都有哪些流程?如何购票?有哪些需要注意的事项?23日,记者探访了哈尔滨地铁,为广大网友带来乘车攻略。

乘务人员正在讲解。东北网记者 那鹏翔 摄

  上午9时,记者便来到地铁1号线理工大学站,想要乘车,买票是第一环节。记者发现,为了满足乘客通行顺畅,哈尔滨地铁站根据乘客需要内设自动售票机和人工售票系统两种,乘客可以根据出行路线、现场的购票环境来选择自己想要的乘车票,让哈尔滨市民真正感受到便捷和智能。

购票完毕。东北网记者 那鹏翔 摄 

  在地铁工作人员的引导下,记者首先来到自动售票机前,工作人员告诉记者,以烟厂站为例,先点击屏幕选择“烟厂站”,在屏幕的右边则会看到到达烟厂站的票价,只要手触屏幕进行选择即可。选择完成后,根据价钱投入纸币或者硬币完成付费。

试乘地铁。东北网记者 那鹏翔 摄 

  “自动售票机可以识别5元、10元、20元、50元纸币以及1元硬币。投币后,车票从售票机内弹出,多余钱机器会自动找零,同票一齐掉下来。“工作人员提示说,若要购买多张车票,屏幕右边则有该选项,点击屏幕选择即可,整个过程非常简单。相比较起来,人工售票购票则更容易些,只需要跟售票人员说出想要去的地方,即有工作人员把票递到你的手里。

准备检票。东北网记者 那鹏翔 摄

  完成购票环节,记者便随着引导员去乘车。她告诉记者,乘车环节也很简单,只要右手持票,插入闸机前插票口内便可通行,在闸机前方取票。拿到票,就根据地面指示方位标识等候乘坐。

  随着站务人员提醒乘客注意的广播结束后,记者与工作人员共同乘坐了地铁列车,关闭车门后,列车缓缓驶离了站台。记者发现,地铁在行驶过程中十分平稳,即使站在车厢中央、不扶扶手仍可保持身体平衡。车厢内的每扇上下客车门上方都有标注着18个地铁车站名称的LED元件,上面的绿色闪动点显示着和兴路站到太平桥车辆基地的行进变化。

  工作人员提醒说,在出站时,同样将客票放入闸机,而此时,客票将被收回,乘客不需再等待车票,便可出站。

责任编辑:张广义