据介绍，按照《黑龙江省供热管理条例》规定，用户要求停止供热的，应当在本供热期开始30日前与供热单位签订停热协议。每年哈市供热期从10月20日开始，居民9月20日后不能再申请停热。但按照《哈尔滨市城市供热办法》规定，分户供热用户要求停止用热的，应当在前一个供热期结束至本供热期开始20日前向供热单位提出申请，供热单位应当自接到申请之日起10日内形成书面答复意见。也就是说，居民办理停热，9月30日前申请都可以。

　　考虑到省市规定的不一致，今天，哈供热办相关负责人表示，哈市要求申请停热的最后期限统一至9月30日。按要求，停止用热的用户，要与供热单位签订停止用热协议，并交纳供热设施运行基础费，即热能损耗费。供热设施运行基础费标准按照价格主管部门确定的标准执行。过去哈市一直按用热费20%的比例收缴。

　　据了解，考虑到哈市冬季严寒的特点，哈市热企运营成本逐年加大，为了保障冬季百姓用热安全，今年哈市将有可能调整20%的热能损耗费至40%，有关部门现正在向市政府打报告，等待批复，最多一周内将有确切消息。届时，如果热损耗费用上调，对已经办理完停热申请手续的居民所缴纳的费用，热企将多退少补。期间，热企禁止私自更改基础热费。