邢秀梅在医院照顾林强。

　　生活报10月30日讯 29日，大庆男子林强网购“泻盐”、淘宝店家却邮来“火碱”，致使林强食道被严重烧伤一事经记者报道后，引起社会广泛关注，多位市民致电本报，对网店的行为表示谴责。当日，提供网络交易平台的淘宝网称，已对涉事网店查封，并正在进一步调查。受理林强投诉的大庆市消协表示，现确认该网店的所在地为河南新乡，已致函当地工商部门协助调查，将坚决维护消费者的合法权益！

　　如恢复得不好今后只能吃流食

　　29日中午，记者再次来到哈医大四院，走进林强入住的病房时，看到邢秀梅正用毛巾轻轻擦拭林强消瘦的脸庞。即使已经做了三次手术，林强到底能恢复到何种程度，仍难以预料！“大夫说现在食管内已经长肉芽了，半个月后还要再检查，如果恢复得不好，食管很有可能就被摘除了！”林强沙哑地说，如果那样，大夫说他后半生就只能吃流食了。

　　实际上，最让邢秀梅担心的，还是丈夫不明朗的未来！“现在还只是对食管有腐蚀，但慢慢的还可能对体内其他器官造成损害。”说到这，邢秀梅流下了泪水，他们的儿子今年只有12岁，家中父母都快80岁了，如今二老每天都来医院照顾林强。“家里的顶梁柱塌了，今后可怎么办啊？”

　　面对“三无”产品两口子坚决维权

　　邢秀梅告诉记者，货品是用一个小纸壳箱邮来的，“里面是一个透明塑料袋，上面没有任何标识。”说起事发后的维权经历，邢秀梅显得很无奈。从“丫丫实验用品”店主发给邢秀梅的短信中记者了解到，该网店先承认自己发错货物，并向邢秀梅的支付宝账户汇了2000元，还表示以后不要再骚扰他们了。现在，网店根本不接邢秀梅的电话。

　　29日中午，当着记者的面，邢秀梅再次致电淘宝客服，对于林强的遭遇，对方答复是，产品已经过了7天投诉有效期，建议当事人到行政机关投诉。“网店邮来的是没有任何标识的‘三无’产品，请问这样可以出售吗？出了事网店根本联系不上，你们是否应该进行处理呢？”对于邢秀梅的质疑，淘宝客服表示会逐级反映。邢秀梅说，对此，他们要坚决维权。

　　大庆消协致函当地工商部门协助办案

　　29日下午，记者多次拨打“丫丫实验用品”留下的联系电话，但一直无法接通。当记者再次登录淘宝网，却发现淘宝网上已搜索不到有关该网店的任何信息。随后，记者与淘宝网取得了联系，相关工作人员佟女士告诉记者，当日淘宝客服接到了消费者林强的投诉，对于“丫丫实验用品”邮寄“三无”产品的情况，佟女士表示商家的行为已经违规，属于所卖商品与实际描述不符，已根据淘宝的相关规则对卖家进行了处罚，由于对当事人造成了严重危害，现已对“丫丫实验用品”查封，目前正在调查中。 29日，大庆市消协工作人员张建宇表示，接到消费者投诉后，他们曾与店家取得过短暂联系，但对方拒不配合调查。张建宇表示，大庆市消协现已致函网店的所在地——河南新乡的工商行政管理部门，请求协助调查，并将视反馈结果决定是否亲自到当地进行合作办案。

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