生活报11月5日讯 一到冬天,坏了的楼道单元门让很多居民头疼,不安全还嗖嗖往屋里灌冷风。近日记者了解到,哈市香坊区农林社区物业服务站采用创新方式,与门业维修公司签订协议,给辖区老旧单元门上了“保险”。每年每户只要交12块钱,维修公司就会负责在一年内对破损的单元门进行及时维修。
据香坊区农林社区物业服务站站长熊桂林介绍,2011年,服务站接手了位于农林七道街的怡兴小区1栋,房屋是上世纪90年代末的老房子,老化情况严重。“当时的单元门,电子门铃的电路板都坏了,按哪都不响,门锁也都不好使。”熊桂林介绍说,当时大修了两扇单元门就花了1000多块。然而门修好后,由于日常损耗,很快又出现了“锁不上”和“铃不响”等问题。
熊桂林说,单元门一坏,居民就找到服务站要求维修,服务站知道单元门坏了有很多隐患,然而每次修理动辄两三百元。熊桂林告诉记者,目前对怡兴小区1栋居民的物业费,按照建筑面积每平方米0.3元收取,超负荷的维修费用超出了物业服务站能够负担的范围。
在这种情况下,熊桂林找到一家门业维修公司,咨询是否可以采取一种缴费保修的形式,解决这种常修常坏的局面。该门业维修公司表示,公司有一项业务,对一个单元的每户每年收取12元“保险费”,其实也就是长期的维修费用,公司可在一年内对单元门的故障进行维修检查,如需要更换零件可另外计费。
熊桂林说,“一户一年12元,分摊下来一个月才1块钱,我们觉得收费合理,又能解决问题,在征求了居民的意见后,就和这家门业公司签订了保修协议。”
从此之后,怡兴小区1栋的居民再发现单元门破损就直接给门业维修公司打电话,既快捷又专业的服务让居民们十分满意。据农林社区物业服务站工作人员介绍,创新的举措也拉近了服务站和居民的距离,良好的服务让这栋楼的物业费收取率达到90%以上。