东北网11月12日讯 13年前买的公产房因为手头钱紧一直没更名，现在想办更名手续却遇到了麻烦。车女士无奈向记者求助。

　　据车女士介绍，2000年她在红旗小区买了一套公产房，买房子花光了家里所有的积蓄，想着办更名还需要支付一笔费用，当时她就没办。这一拖就过去13年，其间她与原房主失去了联系。本月初，车女士打听到原房主一家人搬到了北京。

　　车女士找到小区物业，要求办理更名，可物业答复称，需要原房主回到哈市才能办手续。车女士联系原房主，对方却因为工作忙无法回来。车女士询问，如果在北京办理公证再回哈更名行不行？可物业却说这个方法行不通。

　　对此，住宅新区物业管理总公司负责房产更名工作的王先生说，车女士买的是公产房，想办更名需要原房主到场，提供户口簿、承租证还有购买者身份证。

　　经记者沟通，王先生表示，车女士可先提供原房主的户口簿复印件，公司会核实其是否为承租主体，然后根据其实际情况帮车女士解决难题。