东北网12月18日讯 楼上漏水，却常年家里没人，楼下的邻居吃尽苦头。联系不上房主，邻居无奈钻破墙壁引水进楼道。如今，漏水一个月，宣西小区68栋4单元楼梯被冰覆盖。

　　楼上漏水一个月

　　楼道台阶成了冰滑梯。居民提供

　　楼下住户无奈凿墙放水

　　昨日上午，记者来到南岗区宣西小区68栋4单元，一楼至二楼楼道台阶上，有薄冰层覆盖。沿台阶走上二楼，201号房的一侧墙上，已被人凿开一个直径10厘米左右的圆洞，不时有水从洞中流出，顺着楼梯往下淌，在台阶上形成了冰水混合物。

　　据记者了解，201号房的楼下是一处车库，楼道被凿开的洞，是车库的租房户陈先生找人钻开的。“找不到他家人，我也是没有办法”。

　　陈先生说，他9月租下这个车库放置汽车配件，11月中旬，他发现楼上漏水了，沿着房顶所有缝隙往下淌。他多次上楼找201号住户，却始终敲不开门。找到物业查找，只知房主是“姜某某”。邻居说，这户人家近10年没回来住过了。一周前，陈先生未经居民和小区物业同意，私自在楼道间的墙壁上凿洞放水。

　　楼道墙壁上凿开的洞。摄

　　台阶成“滑梯”

　　楼内老人一周不敢出门

　　一位下楼的居民告诉记者，见楼道里积冰太厚，物业派人清理过，但未对漏水源头进行处理，陈先生凿墙放水给居民带来了麻烦。

　　水流到台阶上冻成了冰滑梯，楼里居住的十几名老人已经一周没敢出门了。住在4楼的张弘大爷已经87岁高龄了，下不了楼，他便每天早早守在阳台窗户前，央求路过的邻居、送报员帮忙从报箱取报纸。对于凿壁放水，老人一直很气愤，他认为，陈先生这小伙子做事“不地道”，等于将自家的损失转嫁到了所有居民身上。

　　张大爷说，台阶结冰后，邻居曾多次向物业、派出所、“12345”反映，都没有得到解决。这些部门的回复都指向了同一问题——“门打开了，漏水修好了，一旦房主回来说财物丢了，谁来负责？”

　　开锁进屋

　　派出所：须全程录像监督

　　记者联系到了宣庆物业公司，分管经理张建说，在他们对住户的登记备案信息中，只注明了房主姓名，没有留下联系方式。这家住户多年未交过物业费，只断断续续交过包烧费，最后一次是在2012年。居民举报漏水，他们也想进屋维修，但不能“破门而入”。物业公司和居民也曾找过辖区派出所，但派出所答复：他们也不能擅自打开住户门。

　　记者陪同张建来到宣西派出所，民警根据“姜某某”在网上查找，共搜索出10条相似信息，无一条符合。最终，该派出所刘所长建议，应由物业公司到房产管理部门寻找房主联系方式，如无结果，应由社区干部、物业公司、居民共同见证，公证部门监督全程录像，由派出所协调联系开锁公司，才能开锁进屋维修。

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　　类似案例：三方到场破门维修解决问题

　　房主多年未住，又无联系方式，任由漏水流淌，这终究不是解决办法。本报曾在2012年1月31日，报道过相似案例，一个是车库跑水水漫邻里；一个是下水堵了憋住全楼，巧的是两家房主都不在家。报道也提及了哈市曾发生过的成功解决的案例：房主不在，出现跑冒滴漏，街道办事处、物业、派出所三方到场，共同监督、拍片、录像、破门维修、换锁、留言给房主通知取新钥匙。