大庆油田无陪老年关怀医院成立于2012年3月,其前身是大庆油田总医院集团让北医院,隶属于大庆石油管理局。医院占地面积2万平方米,建筑面积8400平方米,现有员工123人,目前床位120张,原门诊楼改造后床位数可达到200张。
无陪老年关怀医院采取在院期间全程无需家人陪护的医疗护理和生活护理相结合的医养结合模式,主要服务对象是脑血管意外后遗症、反复慢性病发作、肿瘤终末期以及植物人状态、昏迷状态、痴呆状态等各种需要反复住院和长期照料的老年人。医院通过实施“治疗个性化、护理整体化、病房家庭化、服务亲情化、环境生态化、管理智能化、膳食合理化”的“七化”理念,形成了医养结合、兼顾康复、全程照料、爱心支援的养老护老新模式,力求解决失能、半失能老人在医疗机构不能养老,在老年护理院不能治疗的难题。
无陪老年关怀医院由无陪关怀病房、庆新老年护理院、老年人日间照料中心、志愿者服务基地和养护技能培训基地五个单元组成,是黑龙江省首家实行医养结合模式的老年关怀医院。
(一)无陪老年关怀病房
无陪老年关怀病房是在顺应老龄化社会医疗需求不断增多的形势下开办的,病房于2011年5月正式运行。
推行前沿管理理念。无陪老年关怀病房分为治疗区和养护区,老人患病后在治疗区医学治疗,病情缓解后转入养护区进行修养和康复,病情再发生变化时可以直接转入治疗区进行医疗。避免了反复患病的老人常年在医院、护理院和家庭之间的频繁周转,解决了老人患病后家庭护理困难、医疗救治不及时、生活无人照料的难题。
打造温馨医养环境。为了突出老年关怀特色,病房为老人配置了床头洗头车、洗澡床、具有按摩功能的保姆床;引进了震动排痰机、冰毯、冰帽、自动便溺清洗机器人等先进的设备;安装了中央监护系统、中央输液管理系统和远程探视系统,让家人可以通过互联网了解到老人病情和生活情况,提高了医院的数字化管理能力。病房在设计上充分考虑到老年病人的心理需求和身体特点。在地面铺设了PVC地胶,防滑防静电;最大限度运用了圆角设计,减少意外损伤;实施了无障碍设计,方便老人活动;每个房间都配备了液晶电视、空调、空气净化器等设施,提高老人舒适度。在整体装修设计上,病房以暖色为主,为老人营造了一个温馨、舒适的家园。
积极培育服务文化。无陪老年关怀病房积极培育“感动”服务文化。以“奉若父母,情同亲生”为服务理念,以“帮油田儿女尽孝心,为员工父母解难题”为服务宗旨,以“营造温馨家园,提高生命质量”为服务目标,提出了“发展老年事业,服务百年油田”的发展愿景,通过实施(微笑、诚信、专业、标准、舒适、安全)的“6S”服务标准,主动服务、用心服务、真情服务,最终实现“家家放心,人人满意、处处和谐”。
(二)庆新老年护理院
老年护理院是经大庆市民政局批准的五星级养老机构。主要负责在无陪老年关怀病房经过医学治疗后的老人的康复和养护工作。护理院拥有良好的休养环境和现代化的康复设备,能满足脑血管意外等慢性病患者的托养和康复需求。护理院配备了残疾人康复用的PT床,踏步机等健身设备,引进了残疾人MOTOMED康复治疗仪和中频治疗仪。在护理院里,治疗师每天为老人提供专业化的医疗保健服务;心理师经常深入病房为老人进行心理疏导;营养师根据老人身体状况为老人制定营养食谱。医院还每天为老人提供免费的营养粥,每逢节日和老人生日,医护人员都为老人送鲜花、长寿面,为老人在养护期间提供全方位的养老服务。护理院庭院鸟语花香、曲径通幽,空气清新,苍松翠柏与绿草鲜花相映,为老人提供了一个良好的休养环境。
(三)日间照料中心
庆新日间照料中心建筑面积400平方米。设有阳光活动大厅、棋牌室、康复室、休息室、阅览室、餐厅6个功能室,可为社区老人提供医疗保健、日间照料、健康指导、健身娱乐、图书阅览、网络教育、棋牌书画等服务项目。
(四)大庆爱心志愿活动基地
爱心志愿活动基地和各级志愿者团体、各大院校紧密联系,每周定期安排志愿者与无陪病房内的老人和护理院的老人开展志愿帮扶活动。志愿者陪老人聊天、为老人理发、给老人按摩,每逢春节、重阳节等节日时,志愿者还组织联欢会,为老人表演节目,营造爱老、助老、护老的社会风气。
(五)养护技能培训基地
为配合养老服务机构的规范化运行,提高从事养老护理人员的素质,实现养老护理服务的规范化,医院成立了养护技能培训基地。由医院资深的护理讲师任教师和管理人员,开设了养老护理、病患陪护、社区照料、保健按摩等课程,为社会、医院、家庭输送合格养护人才。
2013年医院共服务老人833人次,老年护理院被市民政局评为五星级养老机构,志愿者服务基地被大庆油田命名为青年志愿者示范基地。中央电视台经济频道、健康报、黑龙江日报、大庆电视台等多家媒体对医院进行了采访和报道,广东、安徽、河南等地多家民政部门和医疗机构也前来参观交流,取得了良好的社会效益。
(医院院长:王文忠,联系电话:13339398800)