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哈尔滨人年底前都能实现智能交电费 电费余额不足提前7天提醒
2017-07-11 10:10:58 来源:生活报  作者:丁燕
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  生活报7月11日讯“这个系统真是太棒了,以后能随时看到电费余额和用电情况!”10日,家住哈尔滨市道里区的张春与国网哈尔滨供电公司签订了《智能用电进万家合作协议》,彻底告别纸质“电费通知单”时代。

  据悉,该系统在以往按月结算电量电费的基础上,提供“按日”预结算服务。对余额不足的客户提前7天发送预警短信。对于签订协议的客户,哈尔滨供电公司将通过手机短信、微信等电子化方式告知居民用电信息,同时,还可为客户开展远程“停、复电”服务。

  截至目前,黑龙江省哈尔滨市国网直供客户智能电能表覆盖率达到100%,用户只需提供准确的联系方式、用电地址、10位数的客户编号或电费发票,就可前往所辖供电营业厅签订协议。该公司计划2017年完成180万的客户智能交费业务推广任务,2018年实现智能交费业务全覆盖的目标。

  此外,没有手机的老人可预留家中固定电话号码或子女(亲属)电话号码,也可到当地供电营业厅或与本地区客户经理联系申请个性化服务,对此类客户的电费催缴方式可以采取上门通知或电话告知。

责任编辑:马悦