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女民警李颖平:在户籍窗口岗位上站好最后一班岗
2017-07-24 16:53:09 来源:东北网  作者:苏双龙 雷蕾
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  东北网7月24日讯(苏双龙 记者雷蕾)走进佳木斯市前进派出所户籍窗口,你会看到一位常年保持微笑,耐心为群众服务的女民警。她,就是前进公安分局户籍窗口上的铿锵玫瑰——李颖平。“您好!请问需要办理什么业务?”7月21日13时30分,是李颖平即将调离岗位的日子,进入倒计时了,她还在忙碌的工作着……

  李颖平。

  李颖平性格温和、热情、耐心,服务群众工作能力强,1995年,调到前进派出所户籍窗口工作,在这个平凡的岗位上,她一呆就是22年。众所周知,户籍窗口工作可谓平凡之极,耐心、热情、细致周到的服务群众,不是一劳永逸的,每天面对的是行色匆匆的群众,琐碎、繁杂、枯燥,丈量着窗口上每个民警服务群众的真心和耐心。但李颖平在窗口这个平凡而枯燥的岗位上,始终把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子。对脾气急躁的群众有“耐心”,对相关政策生疏的群众有“热心”,对有困难的群众有“爱心”,用执着、热情、细致周到的服务,赢得了群众对前进派出所户籍窗口工作的信任和赞誉。李颖平曾荣立个人三等功一次、个人嘉奖三次、全市优秀共产党员、全市“三八红旗手”、全市公安户籍管理工作先进个人等荣誉。

  在窗口工作22年来,李颖平亲手整理各类档案、办理户籍迁移、农转非、临时居民身份证等材料多得难以计数,但从没有一份出现差错,没有一人投诉。每当国家新出台各项便民服务政策,她都第一时间认真学习和领会,烂熟于心,各基层派出所户籍民警有什么问题不清楚,都喜欢打电话咨询她,她也乐意帮助解惑释疑。因此,同事都叫她户籍方面的“活专家”。

  工作中热情微笑的李颖平。

  “虽然窗口工作很平淡,也很繁琐,但我热爱这份工作,当看到办事群众带着满意的笑容离开时,我就感到很欣慰和充实,这么多年都是这样过来的,何况就这几个小时了,我要好好珍惜这最后一班岗的机会,才无愧于入警时的诤诤誓言……”,李颖平如是说。

  这就是派出所户籍窗口上的李颖平,她在户籍窗口这个平凡的岗位上收获着喜悦,在忙碌中实现不一样的人生价值。

责任编辑:彭佳丽