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双鸭山便民添新举 快处快赔服务惠民生
2018-01-11 09:46:30 来源:东北网-双鸭山日报  作者:张蓉松
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极光新闻

  东北网1月11日讯 “现在处理个轻微交通事故最快当天就能办理完成,大伙儿都深有感触地说真是进入了提速时代。”

  “因为工作都很忙,发生了一点小事故不仅要东奔西跑,还常常为责任划分煞费口舌,造成了时间上的大量浪费,现在可是方便多了。”

  “在日常的行车中,街头小来小去的事故随处可见,很容易造成交通堵塞,这回有了这样便民的举措,相信交通状况会改善不少。”

  ……走进双鸭山市交警支队事故快处快赔服务中心,市民对轻微交通事故的快速处理评价有佳。 “事故处理大队每天接到全市轻微交通事故不在少数,大部分轻微交通事故发生后,司机不主动撤离现场,人为造成了交通拥堵,尤其是在早晚高峰期间,更容易造成大范围的拥堵。成立快处快赔服务中心,是一件切实关系到广大群众贴身利益的事,我们在人员等方面倾心给予支持,目标就是不仅要办的漂亮,更要打造成为全市的便民平台。”市交警支队相关部门负责人说。

  据了解,交通事故快处快赔适用于没有人员受伤,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,各方的财产损失不足2000元,且车辆能够自行移动的轻微交通事故。使用快处快赔,首先要在智能手机上下载交管12123手机APP并进行实名注册。登录以后,进入页面红色的事故快处快赔模块,按照流程,确保事故发生的时间和地点,驾驶员对事故现场的前后及碰撞部位进行拍照,等待民警对事故现场照片进行审核。通过之后,驾驶员就可以将现场解除,上传驾驶证及车辆信息,选择事故发生的形态,最后前往快处中心打印责任认定书,在事故快处中心设置保险公司工作人员工位,第一时间参与到轻微交通事故定损、快速理赔,最终达到快速处理结果。1月6日,刘先生驾车与另外一辆车发生追尾,后保险杠破裂。当事双方下车查看,根据轻微交通事故快处快赔规定,心平气和地拍照取证后各自离去。事后,双方来到服务中心,仅用半个多小时便办理完理赔手续。“起初,我并没有抱多大希望,以为这个中心不能那么快办完,没想到办理时效这么高,我非常高兴。”车辆修好,满意离开时刘先生笑着说。 “事情其实很简单,如果没人从中说和,肯定会一直僵着,多亏中心的调解,让我省去很多麻烦。”市民黄先生深有感触。几天前他与另一辆车发生点轻微事故,协商很长时间都没结果。随后,双方来到服务中心,在调解员的劝解下,两个小时就完成了定责,并达成了协议。

  面对群众的赞扬,双鸭山交警部门相关负责人表示:“服务,是民生警务的首要意义。我们就是希望用便民的举措、良好的形象、善意的微笑、和善的语言和周到的服务,让群众不找人、少跑腿、办成事、心舒坦。

  相关链接

  以下情况不在轻微交通事故快处快赔工作范围内:

  机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,如果有机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

  机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的;

  机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

  驾驶人无有效机动车驾驶证的;

  驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉嫌疑的。以上都不能适用快处快赔流程,当事人应当保护现场,并立即报警。

责任编辑:彭佳丽