佳日：提前做预热，防止室温波动

　　据佳日热电有限公司负责生产工作的李副经理介绍，针对近日的降温天气，公司已经进行了大的调整，对供热源进行严防死守，加强管理，防止发生意外；在上周，公司已经整体提温，让用户家中提前热起来，防止降温后用户室温出现波动的情况；加强调整了一些供热薄弱环节，对一些虽已达标但没有达到舒适温度的小区进行多次调整；另外，公司专门成立抢修小组，应对突发情况，以便及时抢修。

　　李副经理说，例如，之前位于北安路新荣街附近的新荣小区管理房的个别老年住户反映，家中的室温呆着不舒服。经测温，用户家室温达到18℃，但工作人员也对用户家进行了调整，现在室温在22℃左右。此外，对于该小区个别用户家供热管网里多年沉淀杂物未进行清理的情况，公司也进行了免费清洗。如果用户遇到供热相关问题，可拨打24小时客服热线6332110，工作人员会及时有效地处理和解决。

　　二发电工作人员帮用户冲洗暖气。

　　二发电：制定应急预案，积极储备煤源

　　据华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂热力公司书记任庆军介绍，为了保障民生供暖，公司克服重重困难，制定供暖期应急预案，积极储备煤源，无论是控制台前的工作人员还是一线管道工人，全员上阵。同时，加大供热设施隐患巡检力度，对室外裸露的管道、排气阀、压力表、温度表进行排查保温，防止冻裂漏水造成停暖，根据天气的变化，锅炉随时准备升温应对寒流。

　　“为了应对极寒天气，我们从1月19日开始提温提参数，让老百姓的家里先热起来，这样等极寒天气到来，百姓可以适应。”任庆军告诉记者，除了提温，他们还在燃料方面做了准备，保障燃煤储备充分，另外，其他的供热设施的备品备件也都做了相应存储。“在人力方面，我们公司还组织了应急抢险队伍，并派专人接听热线电话，接到老百姓供暖不暖和，或者是有漏水现象的，我们及时到现场对用户进行处理。”任庆军说，1月23日上午，他们接到祥合林苑小区23号楼一住户反映家里温度17℃，立即派人到该住户家中，现场查看管网设施，发现住户家中的管子是凉的，经过检查需要清污。为了保障住户家中的温度，工作人员将住户家中的管网清洗一遍，当天下午住户反馈自家的管子热了，室温达到了22摄氏度，住户表示满意。