东北网1月24日讯 2018年春运即将到来，双鸭山火车站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，采取多项措施，确保春运工作安全、平稳、有序运行。

　　确保春运安全。对设备设施进行全面检查，及时整改问题、消除隐患；将售票窗口老旧制票机全部换新。强化行包和快运货物的安检质量；严格落实实名制查验制度。加强用电、消防安全巡视检查；加大站车禁烟宣传控制力度。加强站台除雪，做到随下随清，并在候车室入口、检票口等处所设置防滑垫及醒目的安全提示标志。站内的商城严禁出售“三无”食品，每天对出售食品进行一次全面检查。对反恐防暴用品进行一次全面检查，加强反恐宣传。完善应急处置预案，开展好旅客列车大面积晚点、发生火灾爆炸等情况下的应急培训演练。

　　确保春运秩序。乘降组织有序，售票厅、候车室不发生拥堵，严控列车超员。及时整治售票违规行为，积极配合公安部门开展打击倒票、私自兜售商品等不法行为。加强巡检，及时清理站内、售票厅闲杂人员和出站口堵门喊客人员，杜绝围车、堵车门叫卖行为。

　　确保运能利用。根据客流量，充分利用好加开的临客；及时建议加挂车辆，最大限度地满足广大旅客特别是学生流出行需求；统筹兼顾货物运输，满足重点物资、节日物资运输需求。

　　确保服务质量。开设窗口、电话、无人售取机、网络、代售点等购票业务，并在窗口购票实现支付宝、微信扫码支付功能；窗口、无人售取机、代售点可以提前28天(含当天)购票，电话、网络可以提前30天(含当天)购票。加强对学生、军人、务工人员等特殊群体的优先购票服务。加强重点旅客交接。定时监测，保障候车室温度不低于14度。加强日常跟踪保洁，坚持“随脏随清”。保证候车室营业时间内的开水供应。设置轮椅、担架等设备，方便旅客使用。全面落实首问首诉负责制，确保旅客问询及时答复。设置重点旅客服务通道，客流高峰期间全部开放车站实名制和安检通道。 据了解，2018年春运自2月1日起至3月12日止，共计40天。春运期间预计发送旅客6.72万人，日均发送旅客1680人，高峰日客流可达2600人。2月13日开始，探亲、购物、返乡客流集中出行，形成节前客流高峰，客流相对平缓。2月18日(初三)—2月21日(初六)，探亲、访友、节日返程等客流叠加，形成节中客流高峰。节后形成两个客流高峰期，第一个高峰期为2月21日(初七)—3月1日(正月十四)，期间旅游、商务、公务、务工、探亲返程、学生返校客流等客流叠加；第二个客流高峰期为3月3日(正月十六)—3月12日(正月二十五)，此间部分学生返校客流、探亲返程客流、务工客流集中出行。