东北网4月23日讯(记者周秘 编辑彭佳丽)23日，鸡西市公安消防支队及下属大队的8个“四零”承诺便民服务窗口全面建成并投入使用，为人民群众提供更便捷、更高效的服务。

　　鸡西消防“四零”承诺便民服务窗口。

　　据了解，“四零”承诺便民服务窗口自助服务区配备触屏电脑、打印机，便于群众开展自助查询服务；等候服务区配备了饮水机、便民箱等硬件设施，同时，在图册展示架上放置了便民服务手册和最新的报纸、杂志。

　　为了进一步提高服务质量，鸡西消防支队还将围绕“四零”承诺服务创建活动开展“微笑服务月”、“作风整顿周”、“两塑一优”等活动。今年以来，鸡西消防企业满意率和办结率实现两个100%，服务质量和服务效能实现“零”投诉。