黑龙江日报5月21日讯 桦南县以群众和企业办事最集中、反映最强烈的领域为改革抓手，围绕加强政务服务事项标准化建设、完善实体大厅办事功能、深化 “互联网+政务服务”、注重政务服务多元监管、聚焦政务服务重点领域，全力实现群众和企业到政府办事“最多跑一次、最多见一面”。

加强政务服务标准化建设，组建县行政审批局，全面加强行政审批标准化建设。梳理编制县直部门及各乡镇（社区）“最多跑一次、最多见一面”清单并分批公布， 将能够下沉的办理事项全部纳入乡镇（社区）便民服务大厅或延伸至村（屯）办理。精简各类办事材料和要件数量，涉及多个部门、群众和企业需要“多次跑”“多 头跑”事项，实行提交材料网络共享复用机制。

完善实体大厅办事功能。县直相关部门政务服务事项“打包”进驻政务服务中心，实现“专科受理”向“全科受理”转变。推行“一窗受理、集成服务”，实施“前 台综合受理、后台统一审批、综合窗口出件”的“受办分离”模式。设立项目投资、不动产登记、商事登记、医保社保、公安服务等综合窗口，全面推行“并联审 批”服务。开展“百名局长驻窗口”活动，各部门班子成员每月轮流坐班，直接为企业和群众提供面对面服务。

深化“互联网+政务服务”，推行“在线咨询、网上申请、网上审批、网端推送、快递送达”办理模式，不断扩大全流程网上办理事项范围和数量。建设电子政务安 全信息交换系统及政务服务数据共享交换平台，加快推进多卡融合公共平台、非税收入网上缴费平台与网上办事大厅有效衔接。推行“乡镇便民服务大厅、村级服务 站综合受理，县政务服务中心后台分类审批，乡、村综合窗口统一出件”模式，使政务服务不断向基层延伸。

畅通涉企服务“绿色通道”，开展项目联合测绘、联合踏勘、联合图审。推行企业投资项目承诺制，完善“容缺受理、联审联办”制度。推进商事登记领域改革， “多证合一”，“证照分离”。整合国土局、房产局、地税局、不动产登记中心相关办理流程，推行办公模块集中、审批同步集成的服务模式，实现城乡一体化不动 产交易、登记、税收等“全业务、全过程、一站式”服务。对医疗保险、社会保障、公安服务等重点社会服务领域直接面向群众的事项，实行“一窗受理、集成服 务”。

注重政务服务多元监管，加强“双随机、一公开”抽查监管，组建“作风建设小分队”，健全投诉企业保护机制，营造企业敢于发声、直指问题的良好氛围。完善政务咨询投诉举报平台建设，畅通举报渠道。