东北网7月4日讯 大庆市用大数据提升城市精细化管理水平，近日，市城管委数字城管指挥中心对2017年和2018年同期市民投诉进行了比对，发现之前连续三年“霸占”市民最反感不文明行为的“无照游商”，今年被挤到了第三位，非法小广告排名第一，暴露垃圾排第二。

　　上半年非法小广告立案3487件，比去年同期多出一倍多

　　根据数字城管信息采集、市民投诉统计数据显示，从2018年1月1日至6月30日，市民投诉非法小广告立案数达3487件，比2017年同期1674件高出一倍还多。

　　排在第二位的暴露垃圾立案数为3189件，比去年同期1823件上升不少。接下来依次是无照经营游商立案2888件、乱堆物堆料立案1464件、违规户外广告立案1065件、沿街晾挂立案1038件、私搭乱建立案627件、商业噪音立案619件、积存垃圾渣土立案500件、露天烧烤立案497件。

　　从同期数据对比可以看出，商业噪音、露天烧烤都呈现出下降的趋势，而店外经营直接被“积存垃圾渣土”挤出了“高发问题统计”前十名之列。

　　宠物当街大小便、跨越护栏和街角小便行为“招人烦”

　　数字城管指挥中心接线员告诉记者，平时监控视频中还有三种陋习出现较为频繁，分别是宠物当街大小便、跨越护栏和街角小便。这些行为由于取证较难，不方便寻找当事人，因此投诉量并不是很多。在这三种陋习中，宠物当街大小便现象普遍，而这些宠物以狗居多。

　　多数养狗市民还没有做到文明养狗，在人行道、绿地等处，经常可以看到狗的粪便。虽然有个别市民投诉，但也因无法取证而不了了之。

　　另外，跨越护栏虽然危险，但是发生时间较短，市民常会认为投诉也不能阻止这种行为发生。

　　对于这些行为，市城管委表示一方面要加强日常监督管理，另一方面要大力宣传引导，提高市民的文明程度。

　　市民发现各类不文明行为可拨打12319投诉或举报

　　据工作人员介绍，数字城管指挥中心每天(24小时)收集到的各类城市管理问题约200件到300件，即使有波动，也不会太大。

　　而在刚刚结束的高考和中考期间，接到的投诉却明显下降，每天仅30多件，下降了80%多。

　　指挥中心工作人员说，其实很多人明白自己的不文明行为会给其他人带来困扰和影响，因此在“两考”期间，才能设身处地的为学生和家长着想，主动规范了自己的不文明行为。

　　记者在采访中了解到，市城管委数字城管指挥中心的12319热线电话，是24小时受理市民投诉的。同时还受理12345市长热线、市长信箱、110应急指挥中心转办的城市管理案件。市民发现各类不文明行为，可以随时拨打12319进行投诉或举报。