东北网9月14日讯 近年来，大庆市旅游产业发展势头强劲，全市旅游总收入年均增长近30%，年接待游客已经接近两千万。这得益于大庆市旅游主打的“天然百湖之城、绿色油化之都、北国温泉之城”的定位，以及“湿地文化节”、“雪地温泉节”等诸多“造节营销”的开展。

　　今年上半年，全市接待游客1253.35万人次，同比增长21.87%;实现旅游收入73.31亿元，同比增长27.5%，基本实现了时间过半，完成计划过半的目标。

　　雪地温泉游已成大庆市“旅游名片”

　　自从2007年大庆市举办雪地温泉节以来，经过十多年的精心培育，温泉游已逐渐融入市民生活。温泉无疑把艺术、体育、文化、经贸、旅游等产业要素有机结合起来，成为提升城市旅游形象，发展旅游产业、拉动旅游经济的一张亮丽名片。

　　大庆市旅游产业，自“十二五”开始，旅游收入年均增长近30%，年接待游客在突破千万大关以后，正在逐渐向两千万靠近。从游客来大庆“一日游”，到如今的“两日游”、“三日游”，都充分说明了大庆旅游影响力正在不断增强，逐步形成了以石油文化、生态湿地和特色温泉为支撑的旅游产品体系。

　　在旅游产业突飞猛进的发展过程中，大庆旅游三大名片“温泉”、“湿地”、“百湖”不断被强化，成为吸引外地游客最重要的旅游资源。尤其是以林甸“温泉之乡”为主体，以众多温泉游项目为辅的温泉旅游，更是成为外地游客来庆必游的项目。

　　更为重要的是，随着大庆市旅游对外部市场开发的重视，俄罗斯游客逐渐爱上了大庆温泉游，如今，每天都有俄客来庆泡温泉养生。对俄市场的开发已经成为大庆市开发国际旅游市场的成功案例之一……

　　温泉游遭遇游客分流的挑战

　　随着周边城市温泉旅游渐次兴起，大庆市温泉旅游在多年高速增长后，也遭受到周边城市的同业竞争。

　　“大庆市的温泉旅游与周边城市的温泉游竞争越来越激烈了”，大庆宝丽旅行社总经理王新宇说，大庆是我省最早启动温泉旅游的城市，林甸开始主打“温泉之乡”品牌的时候，我省温泉旅游尚未起步。

　　回想起大庆温泉游的辉煌时刻，大庆上善旅游服务有限公司总经理夏宁也非常怀念。他说，那时候，差不多每个大庆人都会携家带口，呼朋引伴地去林甸“泡温泉”。而外地游客，更是对大庆温泉情有独钟，来大庆，必去温泉泡一泡!

　　不过两位旅游界人士都认为，近年来，随着大庆市周边县市温泉旅游的兴起，大庆温泉旅游的地位，已经遭到了挑战。

　　夏宁说，哈尔滨有汤池、亚布力，齐齐哈尔有鹤之汤温泉养生馆、龙腾生态温泉度假庄园等等，这些新兴的温泉度假景区，无疑会给大庆温泉游带来挑战。

　　“以前，在没有哈尔滨温泉和齐齐哈尔温泉之前，外地游客到黑龙江来，肯定会想到大庆温泉，尤其是以北国温泉为首的林甸温泉之乡”，王新宇说，不过现在，游客可选择的地方太多了。

　　大庆市温泉游还存三大主要问题

　　大庆周边城市温泉旅游的迅猛发展，无疑给大庆温泉旅游发展带来了影响，那么，大庆市温泉旅游到底遇到了什么样的发展问题呢?

　　记者了解到，除了周边城市温泉旅游分流了大庆市温泉游客之外，大庆市温泉游还面临着三大威胁，分别是：服务亟待提升、基础设施陈旧和后续投资乏力。

　　“大庆市温泉旅游的一个问题是服务不好”，大庆职业学院工商管理系教师孙成翠说，大庆市温泉旅游核心问题是服务亟待提升!她举例说，为了防止泡温泉的客人滑倒，日本温泉的服务人员，会在温泉池出口的地方，拿一个雪白的大毛巾，随时擦干客人弄到地上的水，一点儿也不疏忽。

　　孙成翠说，此外，大庆市温泉从装修格调到装修风格还有待提高。大庆市温泉的装修风格“土不土洋不洋的”，没有那种进入景区，非常舒适的感觉。

　　对于孙成翠的观点，王新宇也有同感。他说，大庆市温泉旅游的基础设施过于陈旧，很多温泉的规划和设施都是五六年前的了，有的甚至已经七八年了。

　　孙成翠有长时间在日本学习和生活的经历，她看到的日本温泉场馆，装修格调很高雅，尤其是在装修用料方面，非常考究。

　　她说，日本温泉度假酒店，内部装修更多采用木质材料，给人一种温暖、温馨的感觉。而我们的温泉场馆，过多地使用大理石，会给人一种明显偏冷的感觉。另外，在装修格调方面，我们的温泉缺乏自己的特色，更不用提文化品位了。这样的装修不仅不能增加顾客的舒适度，还非常容易过时。

　　日本有很多温泉，已经存在超过100年了，但是装修风格基本上没有变过。但是游客依旧愿意消费，这说明人家的设计具有超前意识，或者说设计更有文化底蕴，这样才不怕时间的考验。

　　“大庆市温泉旅游的另一个问题是投资少，而且多以民间资本为主”，王新宇说，温泉旅游景点投资非常大，动辄几个亿。这么大的投资，资本是不愿意冒风险的。此外，温泉管理人才也是一个大问题。主要表现在管理人才总量不够，管理人才层次不高。

　　夏宁也认为，很多企业缺乏对温泉管理人才的长效吸引机制，留不住高层次管理人才，一旦周边城市有更好的温泉旅游项目，这些管理人才就会流失，从而影响大庆市温泉旅游企业的发展。

　　大庆市温泉游如何再升温

　　那么，大庆市温泉旅游应该如何“突围”?专家给出了三个方面的建议：

　　首先，大庆市温泉旅游应该更多借鉴先进经验。

　　“我觉得温泉旅游各地都有，如果没有特色，不太容易吸引外地游客”，东北石油大学经济管理学院旅游教研室教授孙晓春说，相关部门可以参与重新评价和规划市内温泉旅游景区，根据实际情况，把目前的温泉旅游分成两类，对于像黑鱼湖等有实力的综合性旅游景区，应考察北京等地典型的温泉旅游区的经营方式，一方面把自身的温泉旅游产品做精，另一方面与其他服务设施相结合，主要扩大省内的宣传力度，吸引省内游客。一些实力较弱的温泉旅游区，则可以主要针对本地游客，打造服务好，质量高的温泉旅游产品。

　　“大庆市温泉旅游景区在设计和装修方面，可以借鉴一下日本”，孙成翠说，其实，我们大庆的温泉旅游企业，尤其是投资者，在设计温泉旅游项目的时候，可以到全国或者日本进行一次考察，然后再做自己的项目。在设计大庆温泉旅游景点的时候，要充分挖掘地方特点和特色，比如：“干打垒”是大庆最原始的文化符号，我们可以发掘这个特色，对其加以改造，形成大庆温泉自己的特色。外部尽可能保持其原貌，内部可以与现代接轨。越是传统的东西，越是能够保持对游客的持久吸引力。

　　其次，大庆市温泉旅游发展应该从“全域”考虑。

　　对于大庆温泉旅游游客被周边城市分流这个问题，王新宇认为，可以考虑从另一个方面进行突围。他说，温泉是俄罗斯人最看重得休闲度假方式。因此，大庆温泉旅游企业，应该充分考虑对俄罗斯温泉旅游市场的开发，增加对俄罗斯市场的宣传力度。

　　王新宇认为，大庆市发展温泉旅游，应该站在“全域”的角度通盘考虑。如果大庆的温泉作为旅游的吸引物，稍显得单一了一些，如果加上美食，会更加丰满。

　　此外，大庆不是度假城市，对游客的吸引力过于单一。很多来大庆的游客认为大庆一到了晚上，几乎就关门闭户了，根本就没有“耍头”。

　　此外，大庆市温泉旅游服务需要继续提升。

　　“大庆市旅游服务需要提升的地方很多，以火车站为例，旅游大巴距离旅客出站口太远。游客从火车上下来，带着行李，走天桥，过广场，得走很远才能上旅游大巴。”王新宇说。

　　“提升旅游服务还应该多借鉴其他地区”，大庆市经济学会副会长范海波说，从这一点来说，我们的旅游企业，需要努力学习国内或国际的现代旅游企业先进的管理经验。必要的时候，把自己的员工送到先进企业实习。