东北网10月25日讯 10月18日，记者从市消费者协会获悉，第三季度，全市消协组织接待消费者来访和咨询1万余人次，共受理消费者投诉131件，投诉实现办结率97.71%，为消费者挽回经济损失37万元。

　　根据全市消协组织受理投诉情况统计，第三季度中，按投诉性质分类，在所有投诉问题中，产品质量、合同和其他问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的80%以上。其中，质量问题占45.8%，合同问题占24.43%，其他问题占10.69%，售后服务问题占6.87%，安全问题占3.82%，虚假宣传问题占3.05%，价格问题占2.29%，计量问题占1.53%，假冒问题占1.53%。

　　在商品和服务类别方面，全市消协组织受理商品类投诉90件。其中，家用电子电器类共27件，占商品投诉总量的30%，位居商品类投诉第一。交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类及食品类四类商品的投诉量分别居第二至第五位。

　　在服务类投诉中，全市消协组织受理服务类投诉35件，生活、社会服务类投诉16件，占服务类投诉总量的45.71%，位居服务类投诉第一。文化娱乐体育服务、电信服务、互联网服务类投诉分别居第二至第四位。

　　市消协提醒消费者，购物时要主动索要发票或收据，票据上要详细标注所购物品信息，以便于日后维权。当遇到消费侵权行为时，要及时向行政主管部门和消协投诉举报，维护合法权益。