东北网10月26日讯(记者 庄园) 10余年的出租车生涯，练就了李莉热情豪爽的性格。作为龙运现代车队雷锋班组班组长、龙运现代唯一女性四星级驾驶员，就是靠着她独特的领导魅力和人格魅力征服了她队里的那些“散兵散将”。用李莉的话就是“有爱心，无私心，没有办不成的事”，这也是她多年来作为班组长的管理诀窍。

　　3年前，李莉婆婆突然患病瘫痪不能自理，李莉就将公婆接来同住。李莉和爱人都是龙运现代驾驶员，她每天清晨3点起来先做好饭，将婆婆的脏衣物洗完，将家中收拾得一尘不染， 4点30准时出门拉活。她说，家里收拾干净，老人住得舒服。李莉的孝顺，街坊四邻无人不晓，但她的善举，也成就了她的事业。

　　队友赵学彬家庭困难，家中老少五口人挤在一间30多平米的出租屋内，父母年迈多病，妻子也患有严重的风湿。李莉了解情况后，她把自己多年的机场老客户分给队友，增加他的收入。逢年过节也是大包小包给他们一家送去生活用品，并且带动其他队友经常到赵学彬家中探望，班组间洋溢着浓浓的亲情。

　　2015年5月15日凌晨1点多，李莉被电话铃声惊醒，队友刘岐在电话里大哭，李姐，你快来，我出事故了。李莉问清地点后，和爱人立即赶赴事故现场进行处理。寒来暑往，李莉披星戴月出门帮助队友处理事故已经司空见惯，这个遇事沉着冷静的李大姐，已经成了队友的主心骨。

　　无论是开普通出租车还是电召出租车，李莉的运营效益一直使同行们望尘不及。每次经验大会上交流，李莉的运营绝招总是那句话“文明用语不离口”。“您好，请问去哪里？”清晨4点半，伴随着这声亲切的问候，李莉开始了一天的工作。每天出车前都把车擦得铮亮；每次乘客上、下车，她都马上报以“您好”、“再见”等文明用语；为更方便乘客用车，她还在副驾驶座位前放置了印有电话号的一盒名片。

　　“我帮了别人，也会有好心人帮我的父母家人。正能量是可以传递的……”46岁的李莉这样说。家住南岗区繁胜街的小朱是哈医大体检中心的职工，患有严重类风湿，每天出行上班是小朱的最大难题。李莉与她对接后，风雨无阻坚持每天早晚接送小朱一年多，直至小朱爱人自己买了车。如今，李莉快成了哈医大医院的名誉职工了，大家都认识这位憨厚的“的姐”。当然，那里又成为她拓展业务的阵地了。

　　2013年冬天的一个凌晨，运营中的李莉遇到了摔伤腿的陌生鱼贩，在路边焦急的打车。李莉二话没说，立即帮助免费送到医院后，又是挂号，又是垫付医药费。直到伤者住院手续办理妥当后，才离开医院。此时她的衣服和座套已经血迹斑斑，但李莉的内心充满了快乐。李莉的事迹被媒体播出后，化成那个寒冷冬季的一股暖流，涌动在冰城人心间。