东北网1月10日讯(记者 包海多)2019年1月10日，是全国开通110报警服务台的第33个年头，也是哈尔滨市公安局110报警服务台服务群众、保民平安的第33载。

　　近年来，哈尔滨市公安局为适应现代警务需求，以满足人民群众的新要求、新期待为出发点，不断加强110报警服务台建设，每年都向社会推出多项便民措施，先后开通了3G视频报警服务，完成了微信报警系统建设，成立了家庭暴力报警中心，对‘三台合一’系统进行了技术改造和升级，聘请了12名外语接线员……使指挥中心在维护平安、打击犯罪、服务群众方面的能力得到显著提高。

　　2018年，哈尔滨市接警量达220余万个，平均每天接警约6046个、每小时252个、每分钟4.2个。在110指挥中心每名同志的辛勤工作和努力耕耘下，全部警情均得到了及时、有效的处置，赢得了群众的认可和信任。哈尔滨市公安局110指挥报警服务台也先后荣获全国青年文明号、全省青年文明号、政法系统先进单位等多项殊荣。

　　成绩的取得，凝聚着110报警服务台所有同志的智慧和汗水，更离不开哈尔滨市公安机关全体民警的无私奉献。2018年以来，哈尔滨市刑事案件发案总数同比下降9.6%，“八类主要案件”同比下降18.5%，万人发案率在全国副省级城市始终保持最低水平；哈尔滨市道路交通管理水平显著提升，交通秩序持续好转，交通拥堵状况明显缓解；拓展四零服务创建，累计优化流程47个，减少办事环节68个，压缩时限392个工作日，65项本级政务服务事项达到全国最简，其中64项实现“最多跑一次”……