东北网1月18日讯(郑飞 记者 包海多) 日前，哈尔滨市出入境管理局4名工作人员按照统一的回访内容和语气标准，对随机选出的1164名申请人进行电话回访，电话全部采用扬声，满意率达100%。

　　据了解，为检验哈尔滨市公安出入境窗口“四零”承诺服务创建工作成效，17日，哈尔滨市出入境管理局通过电话沟通方式，重点就全市各级窗口服务的满意度和意见建议等，对全市随机抽选申请人进行回访。

　　此次回访，根据区、县(市)全年受理量的千分之二比例抽选，抽选范围是全国公安出入境管理信息系统中哈尔滨2018年1月至12月的全部申请人信息，抽选方式完全随机。当日9时开始至15时，全市抽取数据2400条，拨打回访电话1288件次，有124个电话未接通和拒绝接听，接受回访群众1164人，群众对出入境窗口服务满意率为100%，很多群众表达对窗口服务作风转变的赞赏。