东北网4月10日讯 “真情服务暖人心，排忧解难为企业”“为民排忧关怀备至，为民办事情深似海”。近日，牡丹江市开发区政务服务大厅里两面饱含深情的锦旗异常夺目，而这锦旗背后的故事更让人动容。

　　“2月3日，是春节前最后一个工作日，我和牡丹江农村信用社工作人员到服务大厅的时候已经是下午3点多，如果当天办不成质押就算逾期。”牡丹江市某电器有限公司负责人王先生提起那天办理业务的过程，仍然激动不已，“因为我们不清楚网上办理流程，带的材料不符合上报规范，工作人员发现缺少资料，给我们详细的讲解，并当即帮我们填补手续，所有手续都办理完后已经是晚上6点钟了，我这心里真的是充满了感激！”

　　“企业注册登记是为全区各类企业服务的重要窗口，工作要求严，工作事项多，接触群众多，业务繁杂，这就需要我们以更加严格的标准来要求自己，让信息多跑路，群众少跑腿。”杜娟就是当天在开发区政务服务大厅为王先生办理质押业务的窗口工作人员，对于改作风优环境抓发展，她有着深刻的理解，“要持续深化放管服改革，推动政府提质、提速、提效，就要大力推进流程再造，在积极提供人性化、多样化硬件服务设施的同时，结合不同层面办事群体特点，尽最大能力提供人性化服务。”

　　自2018年商事制度改革以来，市开发区高度重视政务服务工作，积极围绕推进放管服改革，落实“一网、一门、一次”要求，以打造便民、贴心、高效的政务审批服务环境为目标，努力为辖区内企业营造公平、公正、健康的营商环境。全面优化审批流程、压缩审批时限，积极构建“亲”“清”新型政商关系，认真推进“最多跑一次”改革。通过完善政务服务体系、开辟集群注册试验田、持续推进商事制度改革、完善办事咨询服务体系，进一步优化营商环境。

　　转作风优环境促发展。今年，市开发区还将准确把握商事制度改革所处的新阶段，准确把握营商环境新期待，在政务服务上提质增效，为经济社会发展保驾护航，加大“放管服”改革力度，激活营商活力，培植政务服务优势，深入推进政务服务标准化、便利化。他们将充分利用集群注册的政策红利，为企业提供全方位一站式服务，让服务更贴心，办事更便捷，事中事后监管更有效，以一流的营商环境厚植振兴发展的土壤。