东北网4月12日讯(李跃 记者 刘嘉)12日，记者从国网哈尔滨供电公司获悉，去年以来。哈尔滨供电公司对接哈尔滨新区政府相关部门，上门服务用电客户，打通电力服务最后“半公里”。

　　据国网哈尔滨供电公司相关部门负责人介绍，为服务新区快速发展，哈尔滨供电公司不断深化优化营商环境，推行“互联网+”线上用电办理，实现了“不见面办电”，受理线上新装与增容业务2923件；精简要件，实现“一证受理”，建立受理与审批等各环节快速响应机制，高压客户办电压缩至4个环节，低压客户压缩至3个环节；成立“互联网+”线上受理班，从管理机制上掌控监测办电时限，高压客户全过程平均接电时间压减至103天，低压客户压减至23天。

　　为保证电力服务质量，哈尔滨供电公司对全市重点项目进行定期走访，帮助94个项目按期送电；推动直接交易，电力市场直接交易用户同比增长103%，交易电量同比增长93%，平均降价5.7分/千瓦时；聘请60名各界人士作为社会监督员，全天候、全过程、全方位对公司服务进行监督。

　　据介绍，哈尔滨供电公司将利用“一网通办”和“网上国网”信息对接渠道，获取客户信息，支撑客户电力接入各项服务；在新区建设哈尔滨首个国家5A级营业厅，全力打造客户情感认同的办电环境；优化“三个一”办电服务模式(即一口对外、一网受理、一站服务)，简化供电方案审批；加快编制新一轮新区电网发展规划，支持增量配电试点项目，推进重点输变电工程建设，为新区发展提供充足的电力供应。