东北网4月19日讯 朗乡林业地区公安局办证中心结合行政审批制度改革，最大限度减少办事环节，简化办事手续，缩短办理时限，提高办事效率。

　　让“群众少跑一趟路”一直是这个公安局窗口办事大厅的工作原则，他们在户政大厅、交警大队设立帮办服务中心一个，帮办服务台2个，做到“脸好看、事好办”。交警大队重新梳理完善《交通违法信息处理流程图》、《交通事故处理流程图》、《驾驶证审验业务流程图》并上墙。将民警姓名、岗位职责、联系电话公示挂墙，让群众有问题时第一时间能够找到相关办事民警，提高工作效率。指定1名专职民警为帮办人员，帮助群众审核材料。对手续齐全的当场办结或一次性告知两次办结不让群众跑第三趟。

　　为了引导广大群众摒弃“办事求人”的思维定式。民警深入到客运站、加油站、洗车行、学校门口、超市等人员集中区域，发放“办事不求人”手册。在窗口放置急救药箱，及时处理突发应急情况。为年长者和特殊群体，提供上门服务。帮广大驾驶员及前来咨询办理业务的群众下载并注册“交管12123”APP，实现交管业务掌上办、网上办。户政大厅窗口前台业务能当场办结的尽可能当场办结；户口迁移事项，材料齐全，当场办理；对一些群众未带身份证领取凭证、未带学籍卡、未带户主身份证等情况而不能认定身份的，工作人员主动核实相关信息，通过电话核对、常住人口系统查询、查阅资料等途径，确认无误后给予方便办理。