东北网4月22日讯 2018年4月28日,大庆市公安局汽车城综合服务大厅投入使用,这是目前全省唯一一家公安综合性大厅,也是全市唯一一家无休息日大厅,90个服务窗口开启全省首家“全业务”模式,而且可以“刷手机”支付。
在我们为公安又一便民举措点赞时,鲜有人知道在这背后一个叫姜春艳的女警为此做出的努力。
“运行前的一段时间,整宿睡不着觉,脑子里想的都是怎样才能把服务做到位。”姜春艳,今年45岁,先后任交警支队车管所二大队副大队长、交警支队车管所互联网中心负责人等职务。
2015年12月,大庆交警支队成立互联网服务管理中心,姜春艳任负责人,她带领一名协警,只用了半个月,就完成了互联网服务平台正式上线的任务。2017年5月,我市做为省互联网预选号牌号码试点城市,首家开通了互联网选号业务,她将成功经验传授给了伊春等13个相关支队,为我省互联网预选号牌业务做出了不可替代的贡献。
姜春艳打破了传统的受理与制证分开的工作模式,创新推出了机动车业务“正、副岗”制度,取消牌证核发岗,实现受理、发牌发证“二岗合一”。此工作模式的创新,将市民开始办理业务到取证的时间,由原来的8小时缩短为8分钟。她创建了互联网专区,推广“互联网+”交管服务平台。
在她的带领下,汽车城公安综合服务大厅荣获2018年全省公安机关“四零”承诺服务创建工作满意窗口,全省公安机关“十佳窗口标兵”单位,姜春艳个人获得了“四零”服务之星称号。
责任编辑:李玥
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