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富锦营造“办事不求人”服务氛围
2019-05-13 11:19:33 来源:东北网-佳木斯日报  作者:李凡宝 韩夺 孙婧
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  东北网5月13日讯 富锦市多个职能部门推出一系列实打实的便民利民举措,提高工作透明度,打造了公平、高效、便捷的服务环境。应势而谋,着眼企业群众期盼。该市重点职能部门深入贯彻落实省委提出的“办事不求人”工作要求,市营商环境建设监督局牵头深入调研、召开不同层面座谈会,梳理企业群众普遍关心的教育、医疗、法律、民生等方面热点难点问题,指导推动教育、公安、卫生、民政等11家职能部门率先研究制定“办事不求人”工作细则,做到“有目标、有计划、有措施、有效果”。市纪委监委加大常态化监督检查力度,开通2323738投诉举报电话,强化执纪监督问责,防止问题反弹。因势而动,精准对应群众需求。充分利用电视、网站、手机公众号等媒体平台公开公示“办事不求人”细则,发布对外办理事项目录清单和办事指南,及时进行动态调整,扩大群众知晓率。各职能部门制定了入学分班、看病就医、司法服务、办证审批、社会服务等一系列措施,推动“办事不求人”制度化、规范化。着力解决群众在审批、就医、上学、办证等“事难办”问题,营造办事顺畅的政务服务环境。顺势而为,优质服务模式获赞。教育局推出“零择校、零择班、零择位、零指定”16条措施推动入学分班透明化。民政局推出“社会事务、社会救助、社会福利”12条措施,推进社会服务水平提升。各职能部门通过出台一系列措施,使“办事不求人”迅速成为街头巷尾热议话题,“网上办”、“马上办”、“一次办”、“我帮办”的举措,让百姓“办事不求人”的愿望得以实现,广大群众亲身体会到“办事不求人”带来的成效,实实在在变化获得了企业和群众点赞。

责任编辑:杨禹