东北网5月22日讯 在推进群众“办事不求人”工作中，市住房公积金经办中心从服务细节上下功夫，通过服务大厅展板、官方网站、微信、微博等渠道向社会公开《“办事不求人”承诺》，以时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳为原则，实现了大多数事项“网上办”，必须到窗口的事项“一次办”，特殊审批事项“我帮办”，真正将服务做到了百姓心里。

　　【咨询政策不求人】完善12329服务热线功能、开通官方网站、官方微博等服务渠道，大厅内设置咨询引导台及值班科长岗。所有窗口人员严格贯彻落实首问负责制、一次性告知制，确保广大缴存单位和职工对公积金各项政策应知尽知。

　　【窗口办事不求人】推行综合柜员制，一口收件、一口出件，提高窗口办事效率；严格执行叫号制度，开展预约服务，缴存职工随来随办，减少等待时间。

　　【业务办理不求人】简化审批要件，透明办事程序，借助于政务云平台，实现人口、房产、婚姻等信息共享，实行业务办理“宽进、快办”。同时，拓宽公积金官方网站、网厅、手机APP等办理业务渠道，努力实现公积金业务“一次办”、“马上办”、“网上办”。

　　今年以来，市公积金中心以“办事不求人”为工作目标，通过优化业务流程，拓宽服务渠道，加强信息化建设，由线下办转为线上办等举措，切实做到了让数据多跑路、群众少跑腿，信息化服务能力和为民服务质效大幅提升。在与不动产中心“合署办公”中，不断扩大业务办理范围，在办理预售房抵押登记业务的基础上，开通了北三区销售商品房(现房)抵押登记业务和公积金贷款注销业务，最大限度保证群众“只进一扇门”、“最多跑一次”。

　　为方便公积金缴存人办理业务，公积金中心充分利用政务云信息共享平台核实相关信息，对公积金提取要件进一步简化，从5月1日起，全款购买本市商品房(期房)提取，不需提供

　　《商品房买卖合同》；偿还购房贷款提取(含异地)，继首次提取后，以后提取不需提供《借款合同》(或《放款凭证》)、《不动产权证书》(或购房款收据)；异地购房提取不需提供异地工作证明或户籍证明；个体工商户、自由职业者建立公积金账户，不需提供营业执照、缴税票据(或免税证明)、收入证明。