东北网7月8日讯 按照省委巡视组、省卫生健康委和省医保局的工作部署,日前,在市委第一巡察组指导下,由市卫生健康委和市医保局组织各三甲医院院长、各区卫健局局长、各县医院负责人等30余人组成巡察组,对我市7所三甲医院开展了破解“看病难看病贵”明察检视暨走流程体验行动。
记者了解到,此次行动针对门诊流程、住院流程、缴费流程、院内环境、便民服务等方面进行了重点体验。走访中了解到,我市各院信息化设备运用普遍,医疗服务价格、床位信息、专家出诊、手术排期等相关信息更加公开透明,提高了医院工作效率,实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”。
记者随市委巡察组走进龙南医院,作为我市“智慧医疗”试点医院,其在运用信息化手段改善就医体验方面走在前列。目前已实现了自助预约挂号、自助查询检查检验结果、自助查看本人诊疗信息,并进一步开通了智慧药房、诊间结算、床旁结算等便民服务功能。走访当天,巡察组先后走访了我市油田总医院、市人民医院、第三医院等7家三甲医院。
走访后,点评会上,巡察组提出三点意见:一是加快医院信息化建设进程,在规范化和标准化上下功夫,同时尽快与省健康龙江信息网络平台实现对接;二是提升医院整体工作效率,加强医院自助设备投入及维护力度,提高自助设备使用率,有效分担医院服务窗口工作压力,为百姓提供更加便利的就医服务;三是加大“看病难看病贵”问题解决力度,真正深入基层调研,制定更加有力的措施方法,进一步降低患者就医成本,减轻患者就医压力。市卫生健康委党委书记李敬彬说,下一步,全市卫生健康系统将把“智慧医院”建设作为改善民生的一项重点工作,纳入重要工作日程,常态化进行流程体验活动,不断优化各项工作流程,切实提升服务百姓健康能力。