黑龙江日报9月22日讯 近日，牡丹江市委按照省委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署，坚持迅速部署、全面覆盖、聚焦问题、真改实改的原则，要求全市各级领导干部综合运用自己查、领导点、群众提等措施，深挖细查实改流程不优、服务不佳等问题。市县两级党政班子及相关市(县)直部门共883名领导干部参与“走流程”工作，走访窗口1310个(次)。其中，走访行政审批类317个(次)、公共服务类689个(次)、行政执法类130个(次)、其它类174个(次)。通过“走流程”共发现问题表现698个，立行立改427个，明确整改措施691条。

　　16位市级党政领导班子成员采取“不打招呼、不设计路线、不搞层层陪同”的方式，实地走访了24个窗口，发现问题77个。在市不动产登记中心房产交易大厅发现窗口不够集成、投诉电话个别打不通；在人力资源市场大厅、人才“一站式”服务大厅发现就业、社保、人才服务信息系统与公安、民政、税务等信息系统没有实现联网对接，数据不能跨部门共享，存在“信息孤岛”的问题；在市总工会职工服务中心发现工作人员对网上在线办理业务操作不够熟练，且人员数量不多，造成群众等待时间较长等问题；在市医保大厅发现排队等候时间过长，岗位空置率较高，工作人员对待群众还不够耐心、细致等问题。

　　牡丹江市委书记马志勇主持召开党政班子“走流程”工作专题会议，对发现的问题进行系统梳理，集体研究。会上，市级党政班子成员逐一交流“走流程”心得体会，并针对发现的问题提出了77条整改措施。针对“走流程”发现的流程不畅、服务不优、“信息孤岛”、协作不顺等方面的问题，会议要求按照“三个坚持”的思路，深入抓好整改整治。即坚持发现问题与解决问题同步推进，坚持即知即改与彻底整治齐头并进，坚持“走流程”与“定流程”相互衔接。他们提出了分类整改要求，对流程环节、职能配置、审批要件等方面问题，对照先进地区，能改则改、能合则合；对场所设施、人员素质、设备技术、平台建设等方面问题，分步实施、量力而行、尽力而为；对公职人员不担当不作为、内外勾结、以权谋私等问题，从严查处，发现一个、处理一个。