东北网11月4日讯 记者从市住房保障中心获悉,为方便居民及时报修和处理供热中出现的问题,进一步规范我市供热服务行为,市住房保障中心向社会承诺:让百姓住上暖屋子。
市住房保障中心结合“不忘初心、牢记使命”主题教育及供暖行业领域扫黑除恶专项治理,本着服务群众、让群众满意的服务宗旨,向社会公布市供热办供热管理监督及扫黑除恶举报电话和承担市区供暖的4家供暖单位的收费、报修、投诉电话,进一步方便群众对供暖缴费、报修、投诉开展社会监督,全面提升我市供暖质量,让百姓住上暖屋子,享受新中国建设与发展70年的福祉。
各供热企业负责人及服务电话为:市龙双供热公司:总经理孙文明18846955776,副经理张连军13946626466,抢修电话0469-6672005、0469-6672006,投诉电话0469-2683804,信访负责人13329345433。
市龙生供热公司:代经理白永卫13555445806,副经理周志友18249403062,调度室0469- 4017003、0469- 4012638,抢修0469- 4016590、19845780384,投诉04694018785、19845780385。
市龙唐供热公司:经理王正坤18945779608,副经理赵凯18945198809,报修18945180739、 18945798898,客 服18945798716、17703690979。
鸿基米兰热力有限公司:经理鞠波18249830789,副经理郑延军13946665128,报修17614693700、0469- 2634755、04692634756,调度0469-2603025、0469-2603026,信访投诉0469-4464156。
市住房保障中心:供热办靳松18104692625,24小时监督电话04694494321,供热监督及扫黑除恶举报电话:0469- 4273887,举报邮箱:gongreban1@163. com。
据悉,近年来,市住房保障中心通过实施供暖管线改造、分户改造、引进智能供暖系统、强化供暖企业管理等措施,促进了我市供暖质量实现了较大提高,但是,离让百姓住上暖屋子的奋斗目标还有着差距和不足,向社会公布监督、报修、举报电话,能有效增强供暖企业与用户的联系,增进相互理解和沟通,促进供暖服务的高质量发展。
据了解,“让百姓住上暖屋子”是市住房保障中心的初心和使命,该中心将在深化“不忘初心、牢记使命”主题教育中,深入调研服务流程,提升服务理念,改进服务方式,充分发挥监管职能,引领供暖企业全面提升供暖服务质量,让百姓住上暖屋子。