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"双12"线上线下"两重天" 线上火热线下相对冷清
2019-12-12 09:49:10 来源:大庆网  作者:李晓禹
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  东北网12月12日讯 “双11”电商之战余温尚存,“双12”狂潮又至。记者在走访调查中发现,无论是电商还是实体店,“双12”优惠力度明显不及“双11”,尽管有的商家仍然在打折促销上各出奇招,但我市消费者在经过“双11”的任性之后,“双12”的消费热情明显减退了不少。

  线上火热线下相对冷清

  “双11”刚刚过去没多久,又一个“剁手节”——“双12”到了。不过,12月9日和10日,记者经过调查发现,线上和线下对“双12”反应不一,可谓“冰火两重天”。

  互联网上各电商巨头的新一轮促销在紧锣密鼓地搞,而相对于网络商家的“动起来”,我市各实体商家对“双12”明显不太“感冒”,针对“双12”的线下促销活动力度有限。

  记者在多家购物网站上看到,各类店铺均已打出“年终回馈、全场某折起、领红包及现金大奖”等促销口号,不少商品也已标出了“双12”的优惠价格,促销手段虽然没有“双11”期间疯狂,但口号几乎大同小异。

  与这些大电商相比,我市的一些实体店对“双12”的到来表现冷淡,虽然也有一些活动,但折扣力度有限,市民反应也较为平淡。

  记者走访时看到,“双12”前,我市各家商场里的日客流并没有明显增加,与“双11”期间相比减少了许多,部分商场里也有促销海报,但跟“双11”期间铺天盖地的促销阵势相比,显得有点儿“低调”。

  东风新村某大型休闲购物广场在12月7日到12月12日举办“全民拔草节”活动,店内的明显位置都挂满了关于此次活动的宣传海报,海报上的宣传印有:“定金翻倍百货折后50当100,100当200,200当400”、“定金翻倍,万款好货,至高翻10倍”的字样。

  参与此次活动的品牌很多,折扣力度也比较大,但整体氛围与“双11”比起来还是要差不少。

  大商场对“双12”反应有限,小店对“双12”则几乎是“视而不见”,这与他们“双11”时争抢搭乘顺风车的表现形成鲜明对比。

  “双11”已透支消费市场

  与“双11”时从线上弥漫到线下的战火相比,“双12”线下的火药味淡了许多,多数商家的促销力度明显弱化。

  “‘双12’的地位显得有些尴尬,按照往年的经验,‘双12’线上的优惠力度也有所下降,实体店没有必要狠下力气抢夺市场。”东风新村一家大型商场服装品牌销售人员表示,“双12”和“双11”仅相隔一个月,现在的打折力度不会比“双11”更有吸引力。“双11时,线下很多商品都和线上保持一样的折扣,到了‘双12’,折扣力度就小了,但相对于线上来说,以体验式消费为优势的线下实体店,有可能会吸引那些错峰购物的消费者和‘双12’当天没时间下单的人。”

  据某商场的负责人介绍,“双11”之后,他们不定期地做一些优惠活动,活动时间一般都在周末期间,商场对“双12”并没有特别的策划。

  “这主要是因为现在的促销活动更加日常化,很多商家基本上每周都会有相应的促销活动,而且不少活动的让利幅度也很大,但对于消费者而言,过多的活动也降低了其关注度。”对方告诉记者。

  在记者走访的过程中发现,不少实体店都没有制作醒目的“双12”宣传海报。这些线下实体店与网上商城火爆的人气相比,形成明显反差。

  在一家商场里,某品牌女装的销售人员介绍说,自从“双11”迎来销售井喷后,销量一直平平淡淡,之后也陆续做过冬品特惠周等活动,但活动效果并不明显,不少消费者认为现在的活动价格没有“双11”时给力,购买意愿不强,“还想再等等”;还有的则想等到“双12”时看看网上的价格是否更实惠。

  对此,该商场的相关负责人表示,实体商家之所以对“双12”不感冒,主要还是因为“双11”透支了太多精力所致,消费者也同样被透支了购买力,买卖双方都表现得十分“疲惫”,“双12”再进行大规模促销也无法调动消费者的积极性。

  谈起今年“双11”的购物经历,在油田企业上班的赵女士对记者说,提前几天就开始每天浏览网页,搜索半天看中了一件羽绒服,等到“双11”要下单的时候,没抢上,如今该店又进来了新货,但她注意到,价格与“双11”相比没有再优惠。

  养精蓄锐瞄准两节市场

  眼下商家把精力都放在了本月下旬的圣诞季和元旦促销上,目前这段时间也是一个养精蓄锐的过程,不论是商家还是消费者,都期待着圣诞季和元旦“放大招”。

  采访中,记者了解到,相比“双12”,各商家更期待圣诞和元旦。随着“双11”购物的消费饱和,圣诞、元旦双节马上到来,因此,不少线下实体店只把“双12”看做一个过渡期,“双12”的促销宣传因此显得不温不火。有商家给出了多数实体店不参与“双12”活动的原因。“电商制造‘双12’的概念,目的就是想借‘双11’的余温再进行一场促销。但对于实体店和大型卖场来说,虽然生意相对平时来说要好一些,但是需要投入的成本却不小。”一商场的销售人员表示,想要业绩良好,首先要有一个比较低的折扣,这样才能吸引消费者购物。

  进入12月以后,便有不少商家开启“双节”预热模式,率先营造圣诞氛围并借助各式各样的活动来聚拢人气。不少商家也表示,一些“双12”的优惠活动也是在为圣诞、元旦促销做预热,并为年终收官战做准备。

  “‘双12’基本没有明显的优惠促销活动,我们主要把精力放在不久后的圣诞节和元旦了。”一家商场的销售人员告诉记者,对线下实体店来说,“双12”带来的消费力远远不如圣诞节及元旦。

  “相对‘双12’,圣诞节更像是一个‘双赢’的节日,这个节日已经成为许多年轻人追求浪漫的时刻,对商家来说更是不可错过的商机。”该销售人员表示,很多商家早早就开始营造圣诞消费环境来留住自己的客户群。同时,也有不少商家表示,因为圣诞节、元旦、春节离得比较近,尽早“备战”的话,就能提前刺激市场、集聚客流。

  采访中记者还了解到,不少消费者表示,圣诞、元旦两节也快到了,根据以往的经验,那时候网上还会有更多更新的商品打折促销,没必要非要挤在“双12”这天购买。

  消协支招安全网购

  市消协提醒广大网购爱好者,网购时要慎重对待网络广告,如碰到非法诈骗应及时举报。

  此外,市消协的工作人员提醒广大网购的消费者:

  1.在网购前,要列清单、做预算,做到理性消费,根据自己需求有计划地消费。

  2.购物应选择知名的、有信用制度和安全保障的购物网站,并挑选信誉好、评价高、有退款保证的网店。

  3.不要轻信“吐血贱卖”之类的促销广告,切不可贪图便宜而购买一堆无用的东西。

  4.交易时,要提高警惕,保护账户安全。

责任编辑:杨禹