东北网12月21日讯(记者 孙英鑫 葛金鑫)梳理5704项政务服务事项，解决群众的闹心事，堵心事。在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，鸡西市开展全事项、全流程、全环节、全要素“走流程”，聚焦群众最关心、接触最频繁、反映最强烈的就医、办证、入学等服务事项，在全省各市(地)中率先推出了第一批“办事不求人”事项。

　　政务服务“一张网”企业开办一天办结

　　19日下午，市民孙女士来到鸡西市政务服务中心，在无纸全程电子化自助登记服务区工作人员的指导下，通过网上系统平台注册公司。“企业注册材料现在都可网上提交，审批也快，估计今天下班前我就能拿到企业执照”孙女士说，几年前她曾开过公司，那时办照提交的纸质材料就得有一寸后，多个部门来回跑，需要一周左右的时间才能办完。现在施行全程电子化后，老百姓开公司办照真的方便多了。

　　鸡西市市场监督管理局党组书记、局长何风义表示，自10月1日起，依托全省一体化在线政务服务平台，“企业开办一网通办”服务系统开通运行，实现了企业开办登录一个平台、一个用户账号、申请人一口申请、一表填报，推进了跨部门的政务服务流程再造，提升了企业开办全程网上办的服务能力。通过持续深化商事制度改革，让企业开办时间由上半年的五天压缩至一天，同时，采取网上服务、预约服务、延时服务、上门服务等多种方式，主动为特殊服务对象提供政策咨询、事前指导、跟踪辅导、快速办结等“一条龙”服务，让信息多跑路，让百姓少跑腿。

　　信息公开+“一站式”服务让百姓看病不再难

　　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，鸡西市卫生健康系统重点对‘看病不求人’工作进行整改落实。实施选择医生不求人、挂号不求人、住院不求人、看病结果不求人、转诊不求人五项“看病不求人”举措。目前，鸡西市二级以上医院公开临床、医技科室名称，公开专家姓名、专长、出诊时间，开通24小时问诊电话，为患者答疑解惑。

　　在鸡西市人民医院普外病房区床位信息公示板上，当前空床数、次日空床数、患者排队信息等内容让患者一目了然。鸡西市人民医院党委副书记、纪委书记韩丽梅表示，在便民服务方面，门诊便民服务队免费为行动不便的患者提供陪检、办理住院手续等服务。同时，医院急诊区实行“一站式”服务，将挂号、收款、就诊、检验、取药整合到一个区域，减少了患者往返时间，提高了诊疗效率。

　　据了解，在领导干部“走流程”中，鸡西市梳理了全市5704项政务服务事项，目前各级领导干部已完成“走流程”3087人次，发现问题1114个，制定整改措施1457条，立行立改573个，优化审批事项346个，减少审批环节113个、要件80个，推动串联审批为并联审批事项4个，在“走”中发现问题整改问题，将为民办实事、解难题落到实处。