东北网1月10日讯 “这可咋整啊，齐齐哈尔市变化怎么这么大，建了这么多高楼，哪个是我弟弟家？”1月6日，一位家住山东省潍坊市的老人转了两趟火车，经过两天一宿的颠簸，兴高采烈到齐市弟弟家过年，本想给弟弟一个惊喜，没承想却变成了惊吓。

　　原来，这位山东省潍坊市的七旬刘大娘，本想着弟弟一家工作比较忙，在来之前没提前联系弟弟，到了齐齐哈尔市却找不到弟弟家。寒风中瑟瑟发抖的刘大娘焦急时，暖心的一幕发生在她的身边。“大娘你怎么了，看你在这走好几趟了，是遇到什么难事了吗？”“我是来弟弟家探亲的，好几年没来现在找不到了。”“和我走吧，这附近有社区，看看工作人员能不能帮助你。”

　　好心人带着刘大娘来到铁锋区光荣社区，社区工作人员在刘大娘那了解到，刘大娘前几年来过弟弟家，但都是孩子和老人一起来的。这次来之前，子女特意写好了地址和电话，刘大娘下了火车乘坐出租车来到铁锋区光荣路，可印象中的位置和以前完全不一样，走了好几栋楼也没能找到弟弟家。想打电话联系弟弟，可能是子女太着急，将电话号码漏写了一位数字，写的弟弟家地址，询问路人都表示没有此楼。

　　老人诉说后，光荣社区的工作人员急忙帮老人打电话联系老人的弟弟，但因为号码不对，电话打不通，老人随身又没带手机。社区工作人员只好通过转发朋友圈、微信居民群、多方打听。社区还联系了正在辖区入户走访的光荣路派出所的民警，帮助进行协查。经辖区民警、社区工作人员、网格长及辖区居民的共同努力下，联系上了老人的弟弟，最后老人的弟弟将迷路的老人接回了家。

　　事后，刘大娘的弟弟对社区工作人员表示感谢，并握着社区工作人员的手说：“老人家年纪大了不记事，没有你们这些好心人的帮助，都不晓得老人会出现什么情况，真的谢谢你们！”