疫情期间，如何让市民安心地宅在家里?在全市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组的统一部署下，大庆市城管局迅速行动，指导大庆燃气公司制定应急措施。大庆燃气公司特别增加预约电话、录制安全培训视频指导市民自行检查燃气设施、为独居老人等行动不便人群出台一系列便民措施，既做好燃气保供工作，又有效防控疫情。

　　“市民不要到营业厅购买燃气，可进入‘大庆燃气’公众号，按说明进行燃气表余额查询。”市城管局燃气办工作人员介绍说，为避免购气时出现人群聚集，大庆燃气公司在公众号、小区业主群、微信朋友圈发布公告，指导市民自行查询燃气表余额，燃气量充足的市民无需再次购买，避免了集中购气情况的出现。与此同时，还发布了安全培训指导视频，培训用户对燃气设施进行安全检查，确保安全用气。

　　“有问题可以先打电话咨询。”市城管局燃气办工作人员说，为方便市民咨询业务，大庆燃气公司各开放营业厅特别增加了预约电话，市民可以通过拨打预约电话，了解营业厅当前购气人员数量，选择时间前往购气，有效避开购气人流高峰。另外，在购气相对集中区域增设营业厅，如在东风新村紧急开放了格林营业厅(大庆市萨尔图区格林小镇二期2号商服楼3号——格林小镇二期B04号楼楼下)，缓解了该地区购气压力。

　　独居、行动不便的老年人如何购气?大庆燃气公司针对特殊用户开展上门服务。对于独居、行动不便的老年人，提供免费上门代购气服务，老年人只需提供燃气卡及相关证件，拨打各分公司上门服务预约电话，即可由工作人员上门办理。

　　与此同时，市城管局已督导各县区燃气管理部门，在疫情防控时期，对燃气服务及安全用气进行监督检查，保障全市燃气安全供应。