东北网2月18日讯(记者 付巍) 新冠肺炎疫情防控期，哈尔滨市文旅系统共克时艰，帮助文旅企业尽快走出困境。

　　省文旅厅日前下发通知，要求全省文旅系统支持旅行社积极应对当前经营困难。按照《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》要求，向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。目前，哈尔滨市暂退旅行社部分服务保证金审核工作进展顺利，退费工作于18日正式启动，预计全市将暂退2800万旅行社质保金，帮助企业渡过难关。

　　此外，哈尔滨市还实施法律援助为文旅企业建立法律援助机制，开通中小微企业法律咨询热线服务，及时解答因疫情影响引起的游客退订、退费或其他旅游纠纷等法律知识。