6月1日，碾子山区深化机关作风整顿优化营商环境暨干部“走流程”工作会议召开。

　　区委常委、组织部部长郭海涛，副区长张龙海、区作风整顿领导小组成员以及区直各相关部门、单位负责人参加会议。

　　为进一步深化机关作风整顿优化营商环境工作，确保“走流程”机制在碾子山区“落地生根”，形成常态化、制度化，进一步提升政务服务能力和水平，区委常委、组织部部长郭海涛在讲话时强调：

　　一、提高站位，切实增强领导干部“走流程”的自觉性和主动性。碾子山区开展的干部“走流程”工作，从效果上看，还存在着对“走流程”认识程度不高、查找问题不突出、发现问题不深入、解决不到位、落实效果不尽人意等一些实际问题，特别是服务群众“最后一公里”问题，还没有彻底得到解决。今年，全市持续开展干部“走流程”工作，并且建立了“1+5”工作机制，就是要进一步解决政务服务上没有达到的“环节最少、资料最简、效率最高、成本最低、服务最优”的问题。“1+5”“走流程”机制，“1”就是一个目标，即：解决政务服务流程不优、工作效率不高、行政执法不规范问题，真正提升企业群众满意度;“5”就是五种体验，即：亲自办、代理办、陪同办、协助办、模拟办。

　　二、明确方向，切实提高“走流程”的针对性。各单位要避免浮在面上、抓不住重点、实际问题得不到解决。既要把握“走”的目标、掌握“走”的内容，还要明确“走”的方式。要全程体验办事流程，解决本行业政务流程不优、工作效率不高、行政执法不规范等问题;要从数字政务、窗口服务、公共服务、行政执法、内部流程5项内容进行“走流程”。

　　三、压实责任，切实保障“走流程”的实效性。领导干部“走流程”工作，“走”是途径，归根到底是要解决实际问题，要压实落靠主体责任、建立常态长效机制，力戒形式主义、官僚主义。

　　副区长张龙海主持会议并要求：

　　一要明确认识抓落实。领导干部“走流程”工作是作风整顿向纵深开展，取得成效的重点任务，更是对各个单位、领导干部解决问题的“试金石”。各单位要高度重视，切实把“走流程”工作摆上日程，制定计划，做好准备，把所走事项、所走方式、找问题的环节确定好，切实能够解决本单位政务服务上存在的问题，要扎扎实实把“走流程”机制在本单位贯彻好、落实好。

　　二要突出重点抓落实。切实把握重点，通过“走流程”深入查找问题，并认真整改解决。要抓住关键，建立台账、制定措施、严实整改;区级党政班子成员要带头“走流程”，各单位“一把手”要负起责任，确保“走流程”工作全覆盖、无死角、无盲区。

　　三是督导把关抓落实。区深化机关作风整顿领导小组成员单位要各负其责，区作风整顿办各小组要做好“走流程”工作的督导检查、舆论宣传、监督问责等工作;各党委牵头抓好所属单位“走流程”工作，确保碾子山区今年的“走流程”工作高标准、高质量完成。

　　会后，本台记者对相关部门负责人进行了采访。

　　区市场监督管理局局长徐鹏骞对记者说，为落实深化机关作风整顿优化营商环境暨干部“走流程”会议精神，市场局决定做以下几点：一是深化商事制度改革，落实放、管、服要求，实施证照分离，压缩企业开办时间，达到一日办结;二是实行审核合一制度，推进一照九证不求人，优化工作流程;三是采取日常监管与双随机一公开监管相结合的方式，加强对市场主体监管，维护公平市场竞争秩序。

　　区政务服务中心主任李杰对记者说，为落实好碾子山区深化机关作风整顿优化营商环境暨干部“走流程”工作会议精神，区政务服务中心在一窗式改革工作中实行一窗受理、后台审批、统一出件的行政审批模式，从只进一扇门到只到一个窗口，减少了部门与部门之间的流动环节，解决了办事群众多头跑的问题，提高了政府部门办事效率和服务质量。在疫情安全防控特殊时期，区政务服务中心严控人流关，保障各窗口有序办公。截止目前，共接待办事群众3700余人，办件量达6000件，接待咨询量达1500余件。

　　市不动产登记中心碾子山登记处负责人姜芳对记者说，为落实区深化机关作风整顿优化营商环境暨干部“走流程”工作会议精神，碾子山区不动产登记中心将继续提升服务质量，简化流程，优化程序，打造创新特色服务模式。继续在推行“互联网+”不动产登记服务上下功夫，锲而不舍的向只跑一次的目标迈进，努力打造让群众更满意，让营商环境更优化的不动产登记服务品牌。