东北网6月24日讯(张建华 记者 付巍)记者近日从牡丹江市市营商环境建设监督局了解到，该市开通企业开工复工服务热线，以“12346投诉热线”为基础，3月末至5月末这段时间，共接到900余个咨询电话，主要涉及企业复工复产相关政策的咨询解答。

　　据介绍，为确保热线服务实效，按照属地管理、分级负责的原则，建立“一口接入，实时推送，当即处理，限时反馈”的服务机制，由专人值守，实现纵向到底、横向到边，确保所有问题不推不支、精准对接、有效处理。

　　同时，为帮助企业、项目解决政务服务中遇到的难题，该局在市政务服务(涉企)中心、市民生大厦开设复工复产专窗，为重大重点项目和疫情物资保障企业复工复产开辟绿色通道。

　　此外，还在牡丹江市政务服务网开设小微企业和个体工商户服务专栏，打通政策落地“最后一公里”。