生活报10月15日讯 “暖气热了，真好！”13日晚，家住哈尔滨市道里区爱建锦园的刘女士回到家，明显感觉屋里很暖和，外面冷飕飕，能生活在暖屋子里无疑是最大的幸福。14日，记者从哈投集团华能集中供热公司(以下简称华能供热)了解到，为应对寒潮来袭，该公司已于10月11日启动热态调试，现在辖区80%以上的居民已提前感受到室内温度的变化，20日，辖区的供热将全部达标。
14日上午，记者随华能供热工作人员来到道外区同记小区1栋1单元301室杨女士家，一进屋，明显感觉暖意融融，记者摸了摸暖气片发现，是温热的，墙壁上的温度计指针在21℃位置上。杨女士说，
11日晚她就听见暖气里有流水声，13日晚暖气就有了热度，“这几天冷了，能在暖屋子里生活很高兴。”随后，工作人员用测温仪实测了杨女士家的室温，测温结果显示为22℃。随后，记者随工作人员来到道里区经纬十一道街45号居民魏女士家，与杨女士家一样，魏女士家的暖气也热乎了，她说，天气变冷，暖气热了，这才叫看天烧火。
据华能供热相关负责人介绍，该公司担负着道里区、道外区4220万平方米的供热任务，热用户达40余万，辖区北至防汛路，南至滨江街、南极街、抚安街，西至康安路，东至南直路合围区域。为扎实做好今冬明春供热工作，给辖区居民营造一个温暖、舒适的环境，公司抢前抓早做好供热准备工作，大力推行“冬病夏治”，在夏季对供热设施设备进行了全面检修，对老旧管网进行了改造，确保设备管网“零隐患”投运。
11日前，华能供热各运营部就在小区单元门前悬挂了服务公示板，将负责该区域的运营部报修电话和维修人员电话进行公示，并向辖区居民发放了便民服务卡，如果用户有供热问题，可及时与辖区运营部取得联系，也可拨打华能供热24小时用户服务热线，确保用户反映的问题“事事有回音、件件有落实”。为确保居民住上暖屋子，哈投集团采取一系列举措加强服务工作，在20日前重点回访往年低温户，随时解决市民有关供热方面的诉求。
今年，哈投集团对华能热源负荷范围内的道里区，道外区进行了源网一体化管理，因此各运营部的供热区域、办公地址、客服电话有所变更，市民如遇供热难题请与所在区运营部联系。
哈投集团华能集中供热公司24小时客服电话：58812345
运营一部
地址：道外区集良街7号
电话：84856148
供热区域：道外二十道街、公益街、江畔路、南直桥合围区域及避暑城管辖区域为滨水大道、海洋大街、樱花路、北京东路合围区域。
运营二部
地址：道外区崇俭街192号
电话：58800936
供热区域：道外七道街、江畔路、道外二十道街、仁里街合围区域。
运营三部
地址：道外区南新街232号
电话：83397815
供热区域：道外七道街、滨江街、道外二十道街、仁里街合围区域。
运营四部
地址：道外区南四道街61号院内
电话：88354084
供热区域：道外七道街、南坎街、一面街、江畔路合围区域。
运营五部
地址：道里区工程街80号
电话：83061714
供热区域：经纬街、森林街、一面街、江畔路合围区域。
运营六部
地址：道里区一面街78号院内
电话：83062172
供热区域：霁虹街、经纬街、森林街、一面街合围区域。
运营七部
地址：道里区安国街198号院内
电话：86496592
供热区域：爱园路、安隆街、安康街、经纬街、防汛路合围区域。
运营八部
地址：道里区安德街31号
电话：84836147
供热区域：安发街、安康街、经纬街、抚顺街合围区域。
运营九部
地址：道里区河洲街24号院内
电话：86047250
供热区域：河山街、前进路、爱园路、防汛路合围区域。
运营十部
地址：道里区建国北四道街4号院内
电话：58958992
供热区域：康安路、新阳路、安发街、前进路合围区域。
运营十一部
地址：道外区中马路副6号
电话：18946076062
供热区域：西开原二道街、中马路、景阳街、八区街及长春街、大新街、北头道街、北七道街及南九道街、南十六道街、大新街、南勋街合围区域。
运营十二部
地址：道外区南九道街30号
电话：15304618224
供热区域：太古街、北七道街、滨江街、景阳街合围区域。
运营十三部
地址：道里区买卖街45号
电话：84610972
供热区域：建国北二道街、河广街、建化街、新阳路、哈药路、建国街、通达街及铁顺街、安发街、新阳路、安升街、安心街、安宁街合围区域。
运营十四部
地址：道里区康安路65-8号
电话：84201110/
18945070827
供热区域：新阳路、安红街、地工街、康安路合围区域。
运营十五部
地址：道里区河松小区203栋
电话：84810810
供热区域：河梁街、华兴街、钢铁街、康安路合围区域。
